Hoja de pedidos de desayuno y necesidades alimentarias
Dale a la cocina una sola lista la noche anterior, para que la primera sartén se ponga al fuego sabiendo quién desayuna, a qué hora y qué no puede tomar un huésped.
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Categoría
Hoteles y alojamientos
Habitaciones preparadas, huéspedes recibidos, averías comunicadas y el turno entregado.
Una habitación tiene que desmontarse, limpiarse, revisarse y firmarse antes de que alguien duerma en ella, y todo funciona con hojas cortas que viajan en un carro. Estas son esas hojas. Nada aquí fija un estándar de limpieza ni un tiempo de preparación: lo fija el estándar de tu casa, y esto deja constancia de que se cumplió.
Hojas de Hoteles y alojamientos
Calendario de limpieza a fondo por habitación
Ve de un vistazo qué habitaciones tienen pendiente la limpieza a fondo, en lugar de buscar en un montón de partes de trabajo o fiarte de que alguien se acuerde.
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Hoja de reserva de salón para eventos
Monta el salón tal como se acordó el día de la reserva, sin dejar nada para una llamada la mañana del evento.
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Ficha de alergias y peticiones especiales del huésped
Lleva lo que un huésped te dijo en recepción hasta la cocina y el equipo de limpieza sin que se repita de memoria, y demuestra que se confirmó con él.
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Registro de llegadas y salidas de huéspedes
Sabe en cualquier momento del día quién está, a quién se espera todavía y qué habitaciones han vuelto a limpieza, sin abrir un sistema de reservas.
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Registro de daños y cargos al huésped
Crea un rastro de pruebas claro para un cargo por daños, de modo que una reclamación se responda con fechas, nombres y fotos y no con un recuerdo de la habitación.
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Hoja de opiniones de huéspedes y acciones
Convierte una tarjeta de comentarios o una reseña en tareas que se hacen, y asegúrate de que el huésped reciba respuesta; también los elogios, para que lleguen a quien se los ganó.
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Agenda de reservas para casa de huéspedes
Lleva una agenda en papel que muestre cada reserva, depósito y cancelación de la semana, para ver una doble reserva o un depósito sin pagar antes de que llegue el huésped.
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Registro de entrega y devolución de llaves a huéspedes
Saber qué llaves están fuera al final de cada turno y tener una línea a la que remitirte cuando se pierde una llave o una tarjeta.
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Registro de peticiones de huéspedes y su resolución
Evita que una petición se pierda entre recepción y quien la atiende, y asegura que el huésped sepa que ya está hecha.
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Hoja de control de limpieza de habitaciones
Que todas las habitaciones se limpien igual, esté quien esté con el carro. Una avería la detecta el supervisor y no el huésped.
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Registro de traslados y taxis de huéspedes
Evita que un huésped se quede esperando en el vestíbulo un vehículo que nadie reservó, y que la tarifa correcta vaya a la cuenta correcta.
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Hoja de bienvenida e información para huéspedes
Responde a las preguntas que todo huésped hace en su primera hora antes de que las haga. Una página, sobre el escritorio de la habitación.
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Hoja de existencias del carro de limpieza
Saber lo que gastó realmente una planta en un turno y reponer el carro a partir de un recuento. La ropa de cama que desaparece se ve en los números.
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Registro de objetos perdidos y devolución a huéspedes
Responder a un huésped que llama por un cargador olvidado con solo mirar una página. Todo lo encontrado tiene una línea que muestra qué pasó con ello.
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Hoja de control de minibar y existencias de habitación
Pasar los cargos del minibar a la cuenta antes de que el huésped llegue a recepción. Los refrigeradores siguen surtidos y dentro de fecha sin una segunda visita.
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Hoja de auditoría nocturna y relevo
Una página que demuestra que se contó la ocupación, que cuadró el dinero y que se recorrió el edificio. El turno de mañana recibe lo que necesita en la misma hoja.
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Registro de ocupación y tarifa media
Ver qué noches y qué tarifas funcionaron sin esperar a un informe mensual. Las cifras quedan una al lado de otra, donde puedes leerlas.
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Registro de inventario y estado de la habitación
Fechar un daño en una estancia concreta, planificar reposiciones antes de que las cosas se estropeen y volver a pedir el color correcto a la primera.
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Registro de programación de tarjetas llave
Saber en cualquier momento qué tarjetas existen para cada habitación. Cuando se pierde una tarjeta, hay una línea a la que remitirte.
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Parte de avería de mantenimiento en habitación
Hacer llegar un grifo que gotea o un hervidor que no funciona desde la camarera que lo encontró hasta quien puede arreglarlo, por escrito y con constancia de si mientras tanto la habitación se podía seguir ocupando.
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Cuadro de estado y preparación de habitaciones
Ver de un vistazo qué habitaciones están listas y cuáles no, sin recorrer el pasillo ni llamar a pisos, y tener constancia de cuándo volvió cada habitación a recepción.
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Inventario de cambio de huéspedes en alquiler vacacional
Encontrar la sartén que falta, el juego de toallas incompleto o el mando que no funciona en el cambio de huéspedes, cuando todavía hay tiempo de reponerlo, y no por la reseña del siguiente huésped.
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Hoja de relevo de turno del personal de hotel
Evita que lo que sabía un turno desaparezca cuando se va a casa (la llegada tardía, la habitación fuera de servicio, el técnico que viene a las siete) dejándolo por escrito y haciendo que el turno siguiente firme que lo ha leído.
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Con cálculos y versión en línea
Recursos relacionados
Registro de respuestas a comentarios y mensajes
Cada comentario, mensaje directo y correo que necesita respuesta, sea cual sea la plataforma.
DL-764 Registro Digital PDF En línea
Preguntas frecuentes
¿Las hojas de «hoteles y alojamientos» son gratis?
Sí. Las 24 hojas de esta categoría se descargan gratis y sin registro, en A4 y en carta (EE. UU.), con versión para imprimir y versión PDF rellenable.
¿Puedo usarlas en el trabajo?
Sí. Puedes imprimirlas y copiarlas libremente, también en el trabajo. Lo único que no se permite es revenderlas.
¿Qué diferencia hay entre el PDF para imprimir y el rellenable?
El diseño es el mismo. El PDF para imprimir es para escribir a mano; el rellenable tiene campos de formulario para escribir en pantalla y guardar el archivo.
En el resto de la biblioteca
Otras categorías
Registros de la vivienda
Los papeles que abarcan todo el edificio: historial de mantenimiento, registros, garantías y revisiones de temporada.
15 hojas
Instalaciones de la vivienda
Calefacción, agua caliente, ventilación, desagües y suministro de agua: las instalaciones fijas que necesitan mantenimiento programado.
13 hojas
Comprobaciones de seguridad
Pruebas de alarmas, revisiones de extintores y los registros que demuestran que se hicieron.
11 hojas
Maquinaria de exterior
Cortacéspedes, motosierras, generadores, hidrolimpiadoras, compresores y tractores: mantenimiento por horas y las referencias de piezas que nunca encuentras.
15 hojas
Vehículos
Vehículos, motos, autocaravanas, remolques y barcos: historial de mantenimiento, calendarios e inspecciones antes de cada uso.
14 hojas
Agua y piscinas
Piscinas, jacuzzis y suministros de agua privados: registros de química del agua y de análisis.
14 hojas
Viviendas de alquiler
Registros de mantenimiento, inspecciones periódicas y listas de verificación para el cambio de inquilinos en viviendas de alquiler.
17 hojas
Mascotas y animales
Registros de vacunación y salud, instrucciones para el cuidador y los datos de emergencia que otra persona necesitaría si tú no estuvieras.
15 hojas
Remolques y embarcaciones
Remolques, remolques para caballos, caravanas y barcos: registros de mantenimiento anual, inspecciones antes de cada uso y los datos de remolque que nunca deberías adivinar.
16 hojas
Taller y herramientas
Inventarios, registros de mantenimiento y los papeles con los que funciona de verdad un pequeño taller, un oficio o una furgoneta.
15 hojas
Limpieza y rutinas
Horarios de limpieza, turnos, listas de verificación de limpieza a fondo y los registros con fecha que se supone que deja una rutina de limpieza.
10 hojas
Mudanza y compra de vivienda
Los papeles de cambiar de domicilio: mudanza, visitas, revisión de desperfectos, reformas y cambio de titular de los suministros.
12 hojas
Jardín y huerto
Planes de siembra, planos de parcela, registros de invernadero y de compost e historial de los frutales, en blanco allí donde la respuesta depende de dónde cultivas.
15 hojas
Mascotas exóticas y pequeñas
Registros de manejo para reptiles, anfibios, peces, pequeños mamíferos y aves: las lecturas, comidas y pesos que mantienen sano a un animal.
26 hojas
Partes de trabajo para oficios
La hoja que va en la furgoneta: lo que se presupuestó, lo que se instaló, lo que costó y lo que firmó el cliente.
40 hojas
Taller mecánico
Órdenes de trabajo, piezas, pruebas en carretera y los papeles que acompañan a un vehículo por el taller desde que entra hasta que se entrega.
30 hojas
Conductores profesionales
Turnos, rutas, revisiones y horas, para quienes tienen la oficina en un vehículo.
25 hojas
Almacén y logística
Mercancía recibida, preparada, embalada, contada y despachada: el rastro de papel a lo largo del pasillo.
25 hojas
Restaurantes y bares
Preparación hecha, mesas planificadas, tiradores limpios, mermas contadas y la caja cerrada.
25 hojas
Tiendas y comercio minorista
La caja, el almacén, el lineal y las rutinas de apertura y cierre.
25 hojas
Elaboración de alimentos y producción artesanal
Lotes elaborados, rendimientos contados y el origen de cada ingrediente.
30 hojas
Campings y parques de caravanas
Parcelas alquiladas, tomas eléctricas medidas, aseos limpios y el recinto recorrido.
20 hojas
Peluquería, estética y tatuaje
Qué se le hizo a quién, con qué, y qué dijo la última vez.
25 hojas
Música y espectáculos
El bolo contratado, el escenario planificado, el repertorio tocado y la función documentada.
30 hojas
Artesanía de taller
Cocciones, cortes, vertidos y ajustes, anotados para poder repetir el que salió bien.
35 hojas
Automovilismo y tandas en circuito
Reglaje, tiempos, neumáticos y combustible: los números que hacen más rápida la siguiente tanda.
20 hojas
Clubes deportivos por deporte
Alineaciones, actas de partido, planes de entrenamiento y la gestión del club detrás de cada encuentro.
30 hojas
Grupos religiosos y comunitarios
Turnos cubiertos, salas reservadas, colectas contadas y voluntarios bien atendidos.
25 hojas
Informática y sistemas de oficina
Qué equipos hay, quién los tiene, si se hizo la copia de seguridad y cuándo caduca la licencia.
20 hojas
Trasteros y mudanzas
Trasteros alquilados, llaves entregadas, pagos controlados y cargas trasladadas.
15 hojas
Ganado y pequeñas explotaciones
Registros de rebaño, libros de medicamentos y de movimientos, y los registros de aplicación que hay que presentar cuando alguien los pide.
46 hojas
Manualidades y creación
Planificadores de proyectos, inventarios de materiales y registros de máquina: para patchwork, costura, impresión, modelismo y vender lo que haces.
15 hojas
Fotografía y medios
Listas de tomas, inventarios de equipo y registros de encargos: para conseguir la foto, asegurar el equipo y saber cuánto paga de verdad el trabajo.
10 hojas
Actividades al aire libre
Cuadernos y planes de salida para el tiempo al aire libre: inmersiones hechas, aguas recorridas, recorridos jugados.
10 hojas
Compraventa de vehículos
Hojas para la hora que pasas delante de un vehículo que piensas comprar, y para compararlo después con los demás que viste.
14 hojas
Apicultura
Registros de inspección de colmenas y colonias, pensados para leer la visita de esta semana junto a las tres anteriores.
14 hojas
Cuidado de caballos
Calendarios de vencimientos y registros de cuidados para caballos y ponis, con los intervalos en blanco para anotar los que te den tu herrador, tu veterinario y tu dentista equino.
23 hojas
Control de accesos y visitas
Hojas de registro de visitas y control de llaves: quién está en el edificio, quién le dejó entrar y qué no se ha devuelto.
14 hojas
Gastos del vehículo y flota
Registros de combustible y gastos por repostaje, sin unidades fijas para que la misma hoja sirva dondequiera que repostes y en lo que marque tu odómetro.
10 hojas
Incidentes y primeros auxilios
Revisiones del botiquín, fechas de caducidad y reposición: con fecha en papel y firmadas por quien las hizo de verdad.
10 hojas
Cuadernos de aficiones
Cuadernos para lo que la gente hace por gusto, pensados para guardar horas, condiciones y el incidente que nadie quiere reconstruir de memoria.
10 hojas
Conservas y despensa
Qué hay en la estantería, cuánto quieres tener y qué hay que reponer antes de que la receta se quede a medias.
10 hojas
Cosechas y resultados del cultivo
Qué semillas tienes de verdad, si todavía germinan y qué produjo realmente la parcela.
10 hojas
Revisiones de locales e instalaciones
Las rondas con fecha e iniciales que demuestran que un espacio se atendió de verdad y no solo que se pensaba hacerlo.
11 hojas
Deporte y entrenamiento
Registros de sesiones y de material de entrenamiento: lo que hiciste y lo que lleva hecho tu equipo.
10 hojas
Colecciones y objetos de valor
Registros detallados de colecciones y objetos de valor: qué tienes, cuánto costó y qué se puede acreditar sobre ello.
10 hojas
Oficina y comités
Los papeles con los que funciona un comité, una pequeña oficina o un proyecto de una sola persona: actas, órdenes del día, acciones, decisiones, riesgos e incidencias.
13 hojas
Facturación y dinero
Los papeles de dinero con los que funciona un negocio de una sola persona: facturas, presupuestos, recibos, pedidos, listas de precios y las hojas que muestran cuánto costó de verdad un trabajo.
24 hojas
Registros de personal
Los registros que de verdad necesita un pequeño empleador: horas, vacaciones, turnos, evaluaciones, formación y las dos listas de verificación que ordenan las incorporaciones y las salidas.
15 hojas
Obras y construcción
Permisos, métodos de trabajo, diarios e inspecciones para obras, patios y cualquier lugar donde se trabaja bajo control.
15 hojas
Aula y cuidado infantil
Hojas en blanco para un aula, un profesor particular, un club o una tarde de canguro: asistencia, notas, sitios, lectura y excursiones.
14 hojas
Clubes y equipos
Los papeles con los que funciona un club deportivo, una asociación o la comisión de un local vecinal: socios, cuotas, material, turnos, resultados y partidos.
13 hojas
Hojas en blanco y universales
Hojas sin ningún tema: registros en blanco, listas de verificación en blanco, hojas de recuento y formularios de informe que encabezas tú.
12 hojas
Cocina y catering
Registros para una cocina en marcha: cuánto cuesta un plato, qué se hizo con qué lote, qué se revisó, qué se limpió y qué se tiró.
10 hojas
Viajes y excursiones
Dos hojas para ir a algún sitio: una lista de equipaje que escribes una vez y reutilizas, y un viaje por carretera planificado día a día.
10 hojas
