Registro de traslados y taxis de huéspedes
Evita que un huésped se quede esperando en el vestíbulo un vehículo que nadie reservó, y que la tarifa correcta vaya a la cuenta correcta.
HG-12 1 página
Hoteles y alojamientos · HG-13
Hoja de bienvenida e información para huéspedes
Hoja de información para huéspedes, gratis: contactos, desayuno, salida, wifi, salida de emergencia, detalles de la habitación y tiendas cercanas.
Descargar Gratis · sin registro
Una página. Elige el tamaño de papel: las dos versiones tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguna se reduce para caber.
Imprímela y escribe a mano
Rellénala escribe y guarda
Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.
Para qué sirve esta hoja
Responde a las preguntas que todo huésped hace en su primera hora antes de que las haga. Una página, sobre el escritorio de la habitación.
Para quién es
Propietarios de casas de huéspedes y alojamientos con desayuno, pequeños hoteles y cualquiera que alquile habitaciones sin una carpeta impresa para cada una.
Cómo usarla
- Rellena una vez los datos comunes del establecimiento: contactos, desayuno, salida, estacionamiento.
- Fotocopia la hoja para cada habitación.
- Añade a mano en cada copia el número de habitación, los datos del wifi y las particularidades de esa habitación.
- Escribe la información de la zona a partir de lo que conoces de verdad, no de un listado.
- Cambia la copia cada vez que cambie un horario o un número.
Qué incluye la hoja
Una página, de arriba abajo:
Impreso bajo el título: La hoja que espera en la habitación: lo que un huésped necesita saber de este establecimiento la noche que llega. Rellena una vez los datos comunes y fotocópiala; añade a mano en cada copia el número de habitación, el wifi y las particularidades de la habitación. Cada horario y cada norma que aparece es tuyo.
Líneas para rellenar: Inmueble · Habitación · Tu anfitrión / encargado · Horario recepción
Contacto y emergencias
Líneas para rellenar: Tel. recepción / anfitrión · Tel. fuera de horario · Línea exterior · Dirección · Punto de encuentro · Salida más cercana a esta habitación · Botiquín en · Desfibrilador en
Tu estancia
Líneas para rellenar: Horario del desayuno · Dónde · Salida antes de las · Salida tardía · Horas de silencio · Red wifi · Contraseña wifi · Estacionamiento · Consigna de equipaje · Limpieza de habitación · Toallas limpias · Servicio de lavandería · Servicio de habitaciones
En esta habitación — lo que es distinto en esta habitación
Líneas para rellenar: Calefacción · Agua caliente · Caja fuerte · Televisión · Ventanas · Por favor, no · Por favor
Alrededores — escrito por quien conoce la zona
Líneas para rellenar: Tienda más cercana · Cajero automático · Farmacia · Teléfono de taxi · Autobús o tren desde · Dónde nos gusta comer · Paseos desde la puerta
Líneas: ¿Quieres saber algo más? Pregunta, o escríbelo aquí y te respondemos
Preguntas frecuentes
¿Por qué están en blanco los horarios del desayuno y de salida?
Porque son tus horarios. Una hora impresa estaría mal para la mayoría de los establecimientos y sería justo la que un huésped te recordaría. Escribe los tuyos y cámbialos en la hoja cuando cambien.
¿Por qué hay información de incendios en una hoja para huéspedes?
Porque un huésped quiere saber dónde están la salida más cercana y el punto de encuentro, y esta hoja tiene una línea para cada uno. Qué más debes exhibir, y dónde, depende de la normativa aplicable en tu país o región: consúltala.
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