Hoja de control de limpieza de habitaciones
Que todas las habitaciones se limpien igual, esté quien esté con el carro. Una avería la detecta el supervisor y no el huésped.
HG-11 1 página
Hoteles y alojamientos · HG-15
Registro de objetos perdidos y devolución a huéspedes
Formulario de objetos perdidos para hotel, gratis: cada objeto encontrado, dónde y por quién, el último huésped, si se le contactó y cómo se le devolvió.
Descargar Gratis · sin registro
Una página. Elige el tamaño de papel: las dos versiones tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguna se reduce para caber.
Imprímela y escribe a mano
Rellénala escribe y guarda
Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.
Para qué sirve esta hoja
Responder a un huésped que llama por un cargador olvidado con solo mirar una página. Todo lo encontrado tiene una línea que muestra qué pasó con ello.
Para quién es
Personal de pisos y de recepción de hoteles, casas de huéspedes, albergues y alquileres vacacionales: cualquier sitio donde se olvidan cosas en las habitaciones.
Cómo usarla
- Etiqueta o embolsa cada objeto con un número en cuanto llegue a recepción.
- Escribe una fila por objeto, descrito de forma que un desconocido lo reconozca.
- Anota el último huésped de la habitación y sus fechas, y si se le contactó.
- Registra cómo salió el objeto (enviado, recogido, donado) con la fecha y una firma.
- Aplica tu propio plazo de conservación antes de deshacerte de nada.
Qué incluye la hoja
Una página, de arriba abajo:
Impreso bajo el título: Todo lo encontrado en una habitación o en una zona común, en el orden en que llegó: qué es, dónde se encontró, dónde se guarda, si se contactó al huésped y cómo salió del edificio.
Tu plazo de conservación, tu decisión. Cuánto tiempo se guarda un objeto antes de deshacerse de él, y qué se hace con el dinero y los objetos de valor, lo decide tu propia política; calcula a partir de ella la fecha de salida. Un huésped que llama por un objeto perdido busca una sola línea en esta página, así que describe las cosas como las reconocería un desconocido.
Líneas para rellenar: Inmueble · Mes · Registro llevado por · Guardado en
Objetos encontrados — una fila por objeto, con el número en la bolsa o etiqueta
Tabla, 12 filas: Etiqueta · Hallado en · Artículo · Dónde · Hallado por · Último huésped · Contactado · Resultado · Fecha · Firma
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo que guardar los objetos perdidos?
Eso depende de tu propia política y, en el caso del dinero y los objetos de valor, puede depender también de la normativa aplicable en tu país o región: consúltala. La hoja no trae ningún plazo impreso; registra la fecha en que se encontró el objeto y la fecha en que salió, para que se vea que se siguió tu política.
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