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Invítanos a un café Hoteles y alojamientos · HG-22
Estado de habitaciones de hotel en una página, gratis para imprimir: salidas, llegadas del día, quién limpia cada una y cuándo se limpió y se revisó.
Una página. Elige el tamaño de papel: las dos versiones tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguna se reduce para caber.
Imprímela y escribe a mano
Rellénala escribe y guarda
Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.
Ver de un vistazo qué habitaciones están listas y cuáles no, sin recorrer el pasillo ni llamar a pisos, y tener constancia de cuándo volvió cada habitación a recepción.
Responsables de pisos y recepcionistas de hoteles pequeños y medianos, casas de huéspedes y albergues que llevan el día en papel y no con un sistema de gestión.
Una página, de arriba abajo:
Impreso bajo el título: Todas las habitaciones en una página para un día: quién se va, quién llega, si la habitación se ha desmontado, limpiado y revisado, y cuándo volvió a recepción como lista.
Un día, una página. Escribe los números de habitación en la columna izquierda y avanza hacia la derecha a lo largo del día. Usa los códigos de estado que ya tenga tu establecimiento; la línea de arriba es para anotarlos, de modo que alguien nuevo pueda leer el cuadro. El orden en que se preparan las habitaciones, y cuánto tiempo se da a cada una, lo decides tú; aquí es donde queda registrado.
Líneas para rellenar: Establecimiento / planta · Fecha · Responsable de pisos · Hab. a preparar · Códigos de hoy (p. ej., salida, cliente alojado, fuera de servicio)
Tabla, 13 filas: Habitación · Estado · Salida · Entrada · Asignada a · Desmontada · Limpia · Revisado por · Lista a las · Nota
Porque esa cifra es tuya. Una individual con cliente alojado y una suite familiar tras una salida no son el mismo trabajo, y cada establecimiento las atiende con personal distinto. El cuadro registra cuándo se empezó cada habitación y cuándo quedó lista; cuánto esperas que dure ese intervalo es un estándar de tu establecimiento, no algo que deba fijar una hoja impresa.
Los que ya use tu establecimiento. Hay una línea arriba para escribirlos, de modo que alguien nuevo o personal de agencia pueda leer el cuadro sin que se lo expliquen.
Hacer llegar un grifo que gotea o un hervidor que no funciona desde la camarera que lo encontró hasta quien puede arreglarlo, por escrito y con constancia de si mientras tanto la habitación se podía seguir ocupando.
Evita que lo que sabía un turno desaparezca cuando se va a casa (la llegada tardía, la habitación fuera de servicio, el técnico que viene a las siete) dejándolo por escrito y haciendo que el turno siguiente firme que lo ha leído.
Haz siempre el mismo cambio de huéspedes y detecta los daños antes de que llegue el siguiente y ya no se pueda saber quién los causó.
Reúne tu rutina semanal en una sola página y ve lo que de verdad se ha hecho. Las tareas las escribes tú; lo que vale la pena imprimir es la cuadrícula.
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