Revier- und Posteneinteilung für den Service
Klären Sie vor dem Briefing, wer was übernimmt, und hängen Sie es gut sichtbar aus – dann fragt niemand mitten im Service, und kein Tisch bleibt ohne Bedienung.
Restaurants und Bars · RB-16
Reservierungsbuch fürs Restaurant zum Ausdrucken: ein Service pro Seite mit Uhrzeit, Name, Gedecken, Kontakt, Tisch, Wünschen, Anzahlung und Ankunft.
Eine Seite. Wählen Sie das Papierformat: Beide Fassungen haben genau dasselbe Layout, keine wird verkleinert, damit sie passt.
Ausdrucken und von Hand ausfüllen
Am Bildschirm ausfüllen schreiben und speichern
Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.
Alle Reservierungen eines Service stehen an einer Stelle, die am Empfang auf einen Blick lesbar ist – mit der Summe der Gedecke im Vergleich zu dem, was der Gastraum fasst.
Restaurants, Cafés, Kneipen und Bistros, die Reservierungen telefonisch und an der Tür annehmen, und alle, die ein Reservierungsbuch auf Papier neben oder statt eines Online-Systems brauchen.
Eine Seite, von oben nach unten:
Unter dem Titel: Die Reservierungen eines Service auf einer Seite – Uhrzeit, Name, Gedecke, Kontakt, Tisch und Wünsche der Gäste – mit einem Haken bei jeder Ankunft, damit der Empfang nie mit einem Zettel arbeiten muss.
Ihre Kapazität oben. Tragen Sie oben die Gedecke ein, die Sie tatsächlich annehmen können – nach Ihrem eigenen Tischplan und Dienstplan. Was ein Gast zu einer Allergie sagt, ist ein Hinweis für die Küche, keine Dokumentation: Die Küche behandelt ihn nach Ihrem eigenen Allergenkonzept.
Ausfüllzeilen: Datum · Wartung · Gedecke verfügbar · Buch geführt von
Tabelle, 14 Zeilen: Uhrzeit · Name · Gedecke · Telefon / E-Mail · Tisch · Wünsche & Hinweise · Anzahlung · Ankunft
Nein. Sie ist ein Hinweis, dass ein Gast etwas gesagt hat, das die Küche erfahren muss. Wie die Küche damit umgeht, ergibt sich aus Ihrer eigenen Allergenmatrix und Ihrem Lebensmittelsicherheitskonzept, nicht aus einer Seite im Reservierungsbuch.
Weil die Zahl der Gedecke, die Sie annehmen können, von Ihrem Gastraum und der Besetzung abhängt und sich täglich ändert. Tragen Sie Ihre eigene Zahl vor jedem Service oben ein.
Klären Sie vor dem Briefing, wer was übernimmt, und hängen Sie es gut sichtbar aus – dann fragt niemand mitten im Service, und kein Tisch bleibt ohne Bedienung.
Geben Sie dem Service eine Seite, die sagt, was die Küche heute macht – damit die Tagesempfehlungen an jedem Tisch gleich beschrieben werden.
Eine einzige Übersicht, die jeder bei der Bestellannahme lesen kann – statt eines Stapels Rezeptkarten, für den im Service niemand Zeit hat.
Alles, was für eine Veranstaltung vereinbart wurde, auf einem Dokument – damit Küche, Personal und Rechnung von derselben Seite ausgehen.
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