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Hotels und Gästeunterkünfte · HG-12

Protokoll für Gästetransfers und Taxibestellungen

Kostenloses Transfer- und Taxiprotokoll für Hotels zum Ausdrucken: jedes Taxi, jeder Flughafentransfer, jede Abholung mit Firma, Preis und Zahler.

Erste Seite von „Protokoll für Gästetransfers und Taxibestellungen“: Damit kein Gast in der Lobby auf ein Auto wartet, das niemand bestellt hat, und der richtige Fahrpreis auf der richtigen Rechnung landet.
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Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.

Wofür dieses Blatt gedacht ist

Damit kein Gast in der Lobby auf ein Auto wartet, das niemand bestellt hat, und der richtige Fahrpreis auf der richtigen Rechnung landet.

Für wen es gedacht ist

Rezeption und Concierge in Hotels und Pensionen sowie Gastgeber, die Fahrten für ihre Gäste organisieren.

So verwenden Sie es

  1. Tragen Sie die Buchung sofort bei Annahme ein, mit Zimmer und Abholzeit.
  2. Notieren Sie die Firma und den Fahrpreis so, wie er Ihnen genannt wurde, damit der Gast denselben Preis erfährt.
  3. Tragen Sie die Bestätigungsnummer oder -uhrzeit ein, sobald die Firma bestätigt hat.
  4. Haken Sie das Auto bei Ankunft ab; eine Rückfahrt bekommt eine eigene Zeile.
  5. Listen Sie am Schichtende die noch anstehenden Abholungen für die Übergabe auf.

Was das Blatt enthält

Eine Seite, von oben nach unten:

Unter dem Titel: Jeder Transfer, jedes Taxi und jede Abholung, die über die Rezeption für einen Gast gebucht wurde – wer fährt, wohin und wann, welche Firma gebucht ist, ob das Auto kam und wer bezahlt.

Der Preis kommt vom Unternehmen, nicht von uns. Der Fahrpreis ist das, was das Taxiunternehmen oder Ihr eigener Transfertarif sagt; tragen Sie ihn so ein, wie er genannt wurde, damit der Gast an der Rezeption und auf der Rechnung denselben Betrag erfährt. Eine Buchung ist erst vollständig, wenn das Auto bestätigt ist und der Gast die Uhrzeit kennt.

Ausfüllzeilen: Objekt · Datum · Schicht · Geführt von

Transfers und Taxis — eine Zeile pro Fahrt; Rückfahrt = zweite Zeile

Tabelle, 10 Zeilen: Raum · Name des Gastes · Pers. · Abholung um · Von / nach · Firma · Gebucht bei · Bestätigt · Fahrpreis · Bezahlt von · Ankunft

Ausfüllzeilen: Noch zu bestätigen · Abholungen nächste Schicht · Übergeben an

Häufige Fragen

Warum steht keine Preisliste auf dem Blatt?

Weil die Fahrpreise vom Taxiunternehmen oder aus Ihrem eigenen Transfertarif kommen und sich ändern. Das Blatt hat eine Spalte für den Preis, wie er Ihnen bei der Buchung genannt wurde – das ist der Betrag, den der Gast erfahren hat und der auf die Rechnung kommt.

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