An- und Abreiseliste für Gäste

Wofür dieses Blatt gedacht ist

Wissen Sie zu jeder Tageszeit, wer im Haus ist, wer noch erwartet wird und welche Zimmer wieder beim Housekeeping sind – ohne ein Buchungssystem zu öffnen.

Für wen es gedacht ist

Rezeptionsmitarbeiter, Nachtportiers und Inhaber kleiner Hotels und Pensionen, die die Rezeption auf Papier führen oder eine Sicherung auf Papier möchten.

So verwenden Sie es

1. Übertragen Sie die erwarteten Anreisen vor Schichtbeginn aus dem Buchungsbuch.
2. Tragen Sie bei jeder Anreise Uhrzeit, Anmeldung und Schlüssel ein; Gäste ohne Reservierung kommen darunter.
3. Erfassen Sie jede Abreise, sobald sie stattfindet – Schlüssel zurück, Rechnung beglichen, Zimmer geprüft.
4. Geben Sie ein Zimmer erst nach der Prüfung an das Housekeeping frei und notieren Sie die Uhrzeit.
5. Übergeben Sie das Blatt am Schichtende und markieren Sie die noch ausstehenden Anreisen.

Was das Blatt enthält

Häufige Fragen

Warum getrennte Tabellen für Anreisen und Abreisen?

Weil es zwei verschiedene Aufgaben zu zwei verschiedenen Tageszeiten sind und die Spalten nicht dieselben sind. Eine Anreise braucht Anmeldung und Schlüssel; eine Abreise braucht den Schlüssel zurück, die Rechnung und eine Zimmerkontrolle.

Wohin gehören die Gästedaten für das Meldeverzeichnis?

In Ihr Gästeverzeichnis, eine eigene Aufzeichnung mit eigenen Vorschriften, die davon abhängen, wo Sie sind. Diese Liste verfolgt nur das Kommen und Gehen im Tagesverlauf.