Hoja de servicio de lavado y detallado de vehículos

Para quién es

La hoja con la que recibes un vehículo y lo devuelves. La matrícula y el paquete van arriba, el estado de cada zona se anota antes de empezar y otra vez en la entrega, y los extras y la mano de obra se suman al precio del paquete.

Servicios de lavado a domicilio, estudios de detallado y zonas de preparación de vehículos, y concesionarios que envían vehículos a preparar y quieren dejar constancia del estado al principio y al final.

Qué te ayuda a controlar

• El vehículo por marca, modelo, color y matrícula, con el kilometraje a la llegada
• El paquete contratado y su precio, acordados antes de empezar el trabajo
• El estado de cada zona antes y después, por escrito en lugar de en disputa
• Los extras añadidos ese día, cada uno con su precio en su propia línea
• El total del trabajo, formado por el paquete, los extras y la mano de obra adicional

Cómo usarla

1. Rellena el número de trabajo, la fecha, el cliente y su contacto, e identifica el vehículo por marca, modelo, color y matrícula.
2. Escribe el paquete contratado y el precio acordado. Aquí no se incluye ningún paquete, precio ni producto: son los tuyos.
3. Antes de tocar el vehículo, dale la vuelta con el cliente y anota el estado de cada zona en la columna Antes. Indica con claridad cualquier daño previo.
4. Añade a la tabla de extras cualquier trabajo adicional acordado ese día con tu precio, y anota el tiempo si cobras la mano de obra aparte.
5. Rellena la columna Después en la entrega, repasa las comprobaciones de entrega, revisa el total y pide al cliente que firme la hoja.

Formatos

• PDF para imprimir (A4 y carta)
• PDF rellenable con campos de formulario
• Versión en línea, guardada en tu navegador
• Libro de Excel / Google Sheets

La versión para imprimir está maquetada dentro de un recuadro que cabe en A4 y en carta, así que los dos archivos son idénticos y ninguno se escala. El PDF rellenable tiene campos de formulario de verdad. El libro de Excel usa solo fórmulas sencillas (SUMA, SI, CONTAR.SI y similares), así que se abre en Excel, LibreOffice y Google Sheets sin que nada falle, y cada celda calculada está en gris para que veas qué cifras se obtienen solas.

Cómo imprimirla

Descarga el archivo A4 o carta según el papel de tu impresora, ábrelo en un lector de PDF e imprímelo al 100 % —no con «ajustar a la página», que reduce el espacio para escribir—. Los dos archivos dejan un margen de 14 mm, suficiente para el borde que no imprimen las impresoras domésticas. Para imprimir la versión en línea con tus datos, usa el botón Imprimir esta hoja, que imprime solo la hoja y nada del resto de la página. Más sobre cómo imprimir.

Preguntas frecuentes

¿Por qué anotar el estado antes de empezar?

Porque, si no, una marca de gravilla o una llanta rozada que se descubre en la entrega se te atribuirá a ti. Una línea escrita de antes y después, acordada con el cliente al principio, lo resuelve en segundos.

¿De dónde salen los paquetes?

De ti. La hoja tiene un campo para el nombre del paquete y otro para su precio, así que funciona llames como llames a tus paquetes y cobres lo que cobres; no trae definiciones de paquetes ni precios.

¿Necesito también la tabla de mano de obra?

Solo si cobras tiempo además del paquete: suciedad muy incrustada, pelo de mascota, una restauración que se alarga. Déjala en blanco en un trabajo sencillo y el total será el paquete más los extras.

¿Sirve para flotas o para preparación en concesionario?

Sí. Pon el número de flota o de stock en el campo del número de trabajo, y las columnas de antes y después se convierten en el registro de preparación que el concesionario quiere junto a la inspección previa a la entrega.