Hoja de inspección de control de calidad

Para quién es

Un lote, una muestra, una hoja. Cada característica se anota con el requisito que aplicas y cómo se comprobó, se introducen las unidades revisadas y las rechazadas, y las aceptadas y el porcentaje de aceptación se calculan solos.

Inspectores de calidad, supervisores de producción y de taller, fabricantes de lotes pequeños y cualquiera que tenga que demostrar que un lote se revisó antes de salir y qué se encontró al revisarlo.

Qué te ayuda a controlar

• Qué lote o partida se inspeccionó y con qué plano o especificación
• Qué se revisó, cómo se revisó y cuántas unidades de cada característica se examinaron
• Cuántas se rechazaron, característica por característica
• El porcentaje de aceptación de la muestra y qué se hizo con las piezas rechazadas

Cómo usarla

1. Anota la pieza, el número de lote o partida, la referencia del pedido y el tamaño de la muestra.
2. Enumera las características que vas a revisar y escribe al lado tu propio requisito o tolerancia.
3. Indica cómo se comprobó cada una (calibre, inspección visual, peso, ajuste, recuento) y con qué calibre si importa.
4. Introduce las unidades revisadas y las rechazadas; las aceptadas y los totales se rellenan solos.
5. Indica en la última columna qué se decidió con los rechazos y describe el defecto en las notas.
6. Firma la hoja, adjúntala a la documentación del lote y guárdala con el pedido.

Formatos

• PDF para imprimir (A4 y carta)
• PDF rellenable con campos de formulario
• Versión en línea, guardada en tu navegador
• Libro de Excel / Google Sheets

La versión para imprimir está maquetada dentro de un recuadro que cabe en A4 y en carta, así que los dos archivos son idénticos y ninguno se escala. El PDF rellenable tiene campos de formulario de verdad. El libro de Excel usa solo fórmulas sencillas (SUMA, SI, CONTAR.SI y similares), así que se abre en Excel, LibreOffice y Google Sheets sin que nada falle, y cada celda calculada está en gris para que veas qué cifras se obtienen solas.

Cómo imprimirla

Descarga el archivo A4 o carta según el papel de tu impresora, ábrelo en un lector de PDF e imprímelo al 100 % —no con «ajustar a la página», que reduce el espacio para escribir—. Los dos archivos dejan un margen de 14 mm, suficiente para el borde que no imprimen las impresoras domésticas. Para imprimir la versión en línea con tus datos, usa el botón Imprimir esta hoja, que imprime solo la hoja y nada del resto de la página. Más sobre cómo imprimir.

Preguntas frecuentes

¿La hoja indica de qué tamaño debe ser la muestra?

No. Los planes de muestreo y los niveles de aceptación salen de tu propio sistema de calidad, de los requisitos de tu cliente o de la norma con la que trabajas. Hay un campo para el tamaño de muestra que usaste y nada prescrito.

¿De dónde salen las tolerancias?

De tu plano, especificación o pedido del cliente: las escribes tú. No viene nada rellenado, porque una tolerancia inventada por un formulario gratuito sería peor que inútil.

¿Cómo se calcula el porcentaje de aceptación?

Total revisado menos total rechazado, dividido entre el total revisado. Abarca toda la hoja, así que refleja la muestra en conjunto y no una sola característica.

¿Qué va en la última columna?

Lo que se decidió con las piezas rechazadas: retrabajadas, desechadas, aceptadas por concesión o devueltas al proveedor. Quién puede tomar esa decisión lo establece tu propio procedimiento.