Wareneingangsliste für den Laden
Neben jeder Unterschrift steht eine Kartonzählung in Ihrer eigenen Handschrift – so wird eine Minderlieferung zur Reklamation und nicht zum Streit.
RS-06 1 Seite
Einzelhandel · RS-05
Protokoll für beschädigte Ware und Lieferantenretouren
Retourenprotokoll für den Einzelhandel: beschädigte, fehlerhafte oder falsche Ware zurück an den Lieferanten, mit Grund, Referenz und Gutschrifteingang.
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Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.
Wofür dieses Blatt gedacht ist
Schließen Sie jede Retoure ab, damit eine Gutschrift, die nie kommt, auffällt und die abgeschriebene Ware auch die ist, für die Sie tatsächlich eine Gutschrift erhalten haben.
Für wen es gedacht ist
Filialleitungen, Lagerpersonal und Inhaber von Geschäften, die Ware an Lieferanten und Großhändler zurückschicken.
So verwenden Sie es
- Tragen Sie jeden Artikel oder Karton am Tag der Entdeckung ein, mit dem Grund in einfachen Worten.
- Notieren Sie, was Sie vom Lieferanten verlangt haben – Gutschrift, Ersatz oder Abholung – und seine Referenz, sobald Sie eine haben.
- Tragen Sie das Datum ein, an dem die Ware das Haus verlassen hat.
- Notieren Sie Datum und Betrag, wenn Gutschrift oder Ersatz eintreffen, und streichen Sie dann die Zeile durch.
Was das Blatt enthält
Eine Seite, von oben nach unten:
Unter dem Titel: Ware, die an einen Lieferanten zurückgeht – beschädigt, fehlerhaft, falsch oder zu viel geliefert –, mit Grund, Referenz des Lieferanten, Versanddatum und ob die Gutschrift je eingetroffen ist.
Die Bedingungen des Lieferanten, nicht unsere. Ob ein Artikel zurückgehen kann, wie lange Sie Zeit zur Meldung haben und ob Sie eine Gutschrift oder Ersatz bekommen, legen die Rückgabebedingungen des jeweiligen Lieferanten fest. Dieses Blatt kennt diese Bedingungen nicht; es hält fest, was reklamiert wurde, und schließt den Vorgang ab, wenn die Gutschrift eintrifft.
Ausfüllzeilen: Geschäft / Filiale · Blatt begonnen · Geführt von
Retouren — eine Zeile pro Artikel oder Karton, der zurückgeht
Tabelle, 12 Zeilen: Entdeckt am · Lieferant · Artikel / Code · Anz. · Grund · Verlangt · Lief.-Ref. · Versandt · Gutschrift erh. · Kürzel
Häufige Fragen
Wie viel Zeit habe ich, eine beschädigte Lieferung zu melden?
Das legen die Rückgabebedingungen des jeweiligen Lieferanten fest, und die sind unterschiedlich. Das Blatt kann die Bedingungen Ihrer Lieferanten nicht kennen; es sorgt dafür, dass Entdeckungsdatum und Meldedatum beide notiert sind – und darauf kommt es bei einer Reklamation meist an.
Gehören Kundenrückgaben hierher?
Nein. Hier geht Ware die Lieferkette hinauf zum Lieferanten zurück. Was ein Kunde an die Kasse zurückbringt, ist eine Erstattung nach Ihrer eigenen Regelung und gehört in Ihre Kassenunterlagen.
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