Registro de fugas y daños por agua

Para quién es

El registro que te pedirá la aseguradora después de una fuga. El encabezado recoge los datos del incidente, la tabla de daños enumera cada objeto afectado por estancia con un costo estimado y si se fotografió, y la cronología registra por orden lo que pasó y lo que se hizo.

Particulares y propietarios que se enfrentan a una tubería reventada, un electrodoméstico con fugas, una bañera desbordada o agua que entra por el tejado, e inquilinos que necesitan comunicarlo.

Qué te ayuda a controlar

• Cada objeto dañado, estancia por estancia, con una estimación junto a cada uno
• El costo total estimado, sumado sobre la marcha
• Qué objetos tienen fotografía y cuáles todavía la necesitan
• La secuencia de los hechos: cuándo se descubrió, a quién se llamó, cuándo se cortó el agua
• La referencia del siniestro y el contacto de la aseguradora una vez abierto el parte

Cómo usarla

1. Lo primero, corta el agua. Después rellena el encabezado: inmueble, fecha del hallazgo, quién lo descubrió y de dónde venía el agua.
2. Fotografía todo antes de moverlo o secarlo y marca la columna de foto sobre la marcha.
3. Anota cada objeto dañado en su propia línea con la estancia, en qué consiste el daño y tu mejor estimación del costo.
4. Registra la cronología a medida que ocurren las cosas: la llegada del fontanero o plomero, la llamada a la aseguradora, los equipos de secado.
5. Las versiones para el navegador y la hoja de cálculo suman las estimaciones; en papel, suma la columna al final.
6. Guarda juntos el registro, las fotografías y los recibos hasta que se cierre el siniestro.

Formatos

• PDF para imprimir (A4 y carta)
• PDF rellenable con campos de formulario
• Versión en línea, guardada en tu navegador
• Libro de Excel / Google Sheets

La versión para imprimir está maquetada dentro de un recuadro que cabe en A4 y en carta, así que los dos archivos son idénticos y ninguno se escala. El PDF rellenable tiene campos de formulario de verdad. El libro de Excel usa solo fórmulas sencillas (SUMA, SI, CONTAR.SI y similares), así que se abre en Excel, LibreOffice y Google Sheets sin que nada falle, y cada celda calculada está en gris para que veas qué cifras se obtienen solas.

Cómo imprimirla

Descarga el archivo A4 o carta según el papel de tu impresora, ábrelo en un lector de PDF e imprímelo al 100 % —no con «ajustar a la página», que reduce el espacio para escribir—. Los dos archivos dejan un margen de 14 mm, suficiente para el borde que no imprimen las impresoras domésticas. Para imprimir la versión en línea con tus datos, usa el botón Imprimir esta hoja, que imprime solo la hoja y nada del resto de la página. Más sobre cómo imprimir.

Preguntas frecuentes

¿Qué precisión deben tener las estimaciones de costo?

Son tu primera estimación, no la reclamación. Pon una cifra realista de sustitución o reparación junto a cada objeto para que tú y la aseguradora tengan un punto de partida; la aseguradora valorará la pérdida a su manera.

¿Debo tirar las cosas dañadas?

Consulta a tu aseguradora antes de deshacerte de nada y, en cualquier caso, hazle una foto primero. La columna de foto existe para que nada salga de la casa sin una imagen.

¿Es para inquilinos o para propietarios?

Para ambos. Un inquilino puede usarlo para comunicar una fuga con fechas y pruebas; un propietario, para registrar el daño y la reparación. Que cada uno guarde una copia.

¿Incluye qué hacer con la fuga en sí?

No: registra lo que pasó en lugar de dar consejos de fontanería. Tu hoja de información de emergencia debería indicar dónde está la llave de paso; este registro indica cuándo la cerraste.