Werkstattauftrag für die Kfz-Werkstatt
Ein Blatt Papier bleibt von der Annahme bis zur Rückgabe beim Auto, sodass die Rechnung auf dem beruht, was tatsächlich gemacht wurde, und nicht auf dem Gedächtnis.
Kfz-Werkstatt · GV-30
Werkstatt-Terminplan zum Ausdrucken: die Aufträge des Tages nach Uhrzeit und Bühne, mit Kunde, Arbeit, Mechaniker, Teilen, Ankunft und Fertigstellung.
Eine Seite. Wählen Sie das Papierformat: Beide Fassungen haben genau dasselbe Layout, keine wird verkleinert, damit sie passt.
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Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.
Bringen Sie den Tag auf ein Blatt, das Annahme und Werkstatt lesen können, damit keine Bühne doppelt belegt ist und kein Auto den ganzen Tag auf ein Teil wartet.
Serviceannahme und Werkstattdisponenten in freien Werkstätten, Reifenservices und kleinen Autohäusern, die den Tag auf Papier planen.
Eine Seite, von oben nach unten:
Unter dem Titel: Die Termine des Tages auf einem Blatt – welches Auto wann auf welcher Bühne steht, weshalb es da ist, wer daran arbeitet und ob die Teile im Regal liegen –, damit Annahme und Werkstatt übereinstimmen.
Bühnen, nicht nur Termine. Buchen Sie die Bühne, nicht nur das Auto. Ein Auftrag ohne Bühne ist ein Auto, das den ganzen Tag draußen steht. Haken Sie „Teile da“ erst ab, wenn sie tatsächlich im Regal liegen, und füllen Sie „Angekommen“ aus, wenn die Schlüssel am Brett hängen, nicht wenn der Kunde anruft.
Ausfüllzeilen: Werkstatt · Datum · Offene Plätze / Bühnen · Mechaniker im Dienst
Tabelle, 14 Zeilen: Uhrzeit · Bühne · Kennz. · Kunde / Telefon · Gebuchte Arbeit · Mech. · Teile da · Ankunft · Erledigt · Wartet?
Weil die Bühne das ist, was Ihnen ausgeht. Ein Tag mit acht Terminen und drei Bühnen geht gut, wenn sie gestaffelt sind, und ist hoffnungslos, wenn nicht – und das sehen Sie nur, wenn die Bühne neben der Uhrzeit steht.
Es ist die Werkstattversion. Ein Raumbuchungsplan bucht einen Raum; dieser bucht Bühne, Mechaniker und Teile zusammen – genau das braucht ein Werkstatttag.
Ein Blatt Papier bleibt von der Annahme bis zur Rückgabe beim Auto, sodass die Rechnung auf dem beruht, was tatsächlich gemacht wurde, und nicht auf dem Gedächtnis.
Wissen Sie, in wessen Tasche ein fehlender Schlüssel steckt, und belegen Sie, welcher Satz mit welchem Auto zurückging, wenn zwei gleiche Modelle am selben Tag da waren.
Sie haben alle Buchungen für einen gemeinsam genutzten Raum an einer sichtbaren Stelle – das einzige verlässliche Mittel gegen Doppelbuchungen.
Sie sehen jede Frist für jedes Fahrzeug auf einen Blick, sodass nichts erst in der Woche nach dem Ablauf auffällt oder am Morgen, an dem das Fahrzeug gebraucht wird.
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