Protokoll für Fahrzeugvermietung und -ausleihe
Klären Sie das unangenehme Gespräch, bevor es entsteht: Kilometerstand, Tank und Zustand werden bei Übergabe und Rückgabe im Beisein beider Seiten festgehalten.
GF-10 1 Seite
Kfz-Werkstatt · GV-06
Übergabeprotokoll für den Werkstatt-Ersatzwagen
Übergabeprotokoll für Ersatzwagen zum Ausdrucken: Fahrerdaten, Führerschein geprüft, Kilometerstand und Tank bei Ab- und Rückgabe, Vorschäden, Bedingungen.
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2 Seiten. Wählen Sie das Papierformat: Beide Fassungen haben genau dasselbe Layout, keine wird verkleinert, damit sie passt.
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Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.
Wofür dieses Blatt gedacht ist
Verhindern Sie, dass der Ersatzwagen der Teil des Auftrags ist, der die Werkstatt Geld kostet – indem Schäden, Tankstand und Bedingungen auf Papier stehen, bevor die Schlüssel übergeben werden.
Für wen es gedacht ist
Werkstätten und Karosseriebetriebe, die einen Wagen verleihen, solange das Kundenfahrzeug in der Werkstatt ist, und kleine Vermieter, die das per Handschlag genauso machen.
So verwenden Sie es
- Tragen Sie den Kunden, den geprüften Führerschein und die vereinbarte Selbstbeteiligung nach den Bedingungen Ihres Versicherers ein.
- Gehen Sie mit dem Kunden ums Auto und notieren Sie jede vorhandene Spur, bevor es losfährt.
- Erfassen Sie Kilometerstand, Tankstand und Schlüssel bei der Abgabe; unterschreiben Sie gemeinsam.
- Gehen Sie bei der Rückgabe ebenso ums Auto, notieren Sie Neues und rechnen Sie Kraftstoff und Kosten ab.
- Unterschreiben Sie erneut und bewahren Sie das Blatt bei der Auftragskarte auf.
Was das Blatt enthält
2 Seiten, in dieser Reihenfolge:
Seite 1
Unter dem Titel: Eine Überlassung eines Ersatzwagens auf zwei Seiten: Vereinbarung und Vorschäden, bevor die Schlüssel übergeben werden, dann das Protokoll von Ab- und Rückgabe und was bei der Rückgabe festgestellt wurde.
Bedingungen Ihres Versicherers, eingetragen. Wofür der Kunde haftet, die Selbstbeteiligung der Versicherung des Ersatzwagens und wer fahren darf, legen Ihr Versicherer und die Vorschriften an Ihrem Ort fest – tragen Sie das in das Feld für die Bedingungen ein, statt sich darauf zu verlassen, dass dieses Blatt es sagt. Holen Sie die Unterschrift ein, bevor das Auto den Hof verlässt.
Ausfüllzeilen: Kennz. Ersatzwagen · Marke / Modell / Farbe · Kennz. Kundenfahrzeug · Auftrag · Name des Kunden · Telefon · Adresse · Führerschein – Nr. / gültig bis · Weiterer Fahrer · Ausweis geprüft · Selbstbeteiligung
Bedingungen — abhaken, wenn erklärt und vereinbart – die Werte stammen von Ihrem Versicherer
- Nur die oben genannten Fahrer fahren das Auto
- Rückgabe mit gleichem Tankstand, sonst wird die Differenz wie vereinbart berechnet
- Selbstbeteiligung und Haftung für Schäden erklärt und oben eingetragen
- Wer Bußgelder, Maut und Gebühren während der Überlassung zahlt – vereinbart und notiert
- Rückgabetermin vereinbart, und was gilt, wenn die Reparatur länger dauert
Vorschäden vor der Abgabe — mit dem Kunden ums Auto gehen – damit es bei der Rückgabe keinen Streit gibt
Tabelle, 4 Zeilen: Teil / Bereich · Schaden · In Skizze markiert? · Kürzel Kunde
Seite 2
Abgabe und Rückgabe — beide Male mit dem Kunden ums Auto gehen
Tabelle, 2 Zeilen: Datum / Uhrzeit · Kilometerstand · Tankstand · Licht & Reifen · Innenraum · Schlüssel / Papiere · Von
Neue Schäden bei Rückgabe — alles, was nicht auf der Liste umseitig steht
Tabelle, 8 Zeilen: Teil / Bereich · Schaden · Kunde einverstanden? · Vereinbarter Betrag · Kürzel
Abrechnung bei Rückgabe — im Beisein des Kunden ausfüllen
Ausfüllzeilen: Kraftstoffdifferenz · Vereinbarte Kosten · Schlüssel und Papiere zurück · Kundenfahrzeug zurückgegeben
Unterschriften: Kunde – Abgabe · Kunde – Rückgabe · Für die Werkstatt
Linien: Notizen
Häufige Fragen
Warum sind die Überlassungsbedingungen nicht aufgedruckt?
Weil es die Bedingungen Ihres Versicherers und die Vorschriften an Ihrem Ort sind, und die unterscheiden sich zwischen Werkstätten und Ländern. Das Blatt gibt Ihnen die Checkliste für das Gespräch mit dem Kunden und Felder für die entscheidenden Werte.
Darf der Partner des Kunden fahren?
Nur wenn Ihre Versicherung es erlaubt – das Blatt hat ein Feld für einen zweiten namentlich genannten Fahrer, damit diese Entscheidung schriftlich festgehalten und nicht vorausgesetzt wird.
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