Arbeitsbericht für Handwerker
Halten Sie einen Auftrag fest, solange Sie noch vor Ort sind: was gewünscht war, was gemacht wurde, was verbaut wurde und wie lange es gedauert hat.
Kfz-Werkstatt · GV-03
Auftragsblatt für Karosseriebetriebe zum Ausdrucken: Schäden bei Annahme je Teil, Reparatur je Arbeitsschritt mit Stunden, Material und Unterschrift.
2 Seiten. Wählen Sie das Papierformat: Beide Fassungen haben genau dasselbe Layout, keine wird verkleinert, damit sie passt.
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Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.
Trennen Sie, womit das Auto ankam, von dem, was reguliert wird, und halten Sie die tatsächlichen Stunden und das Material je Arbeitsschritt fest, damit Rechnung und Kostenvoranschlag ehrlich verglichen werden können.
Karosseriebetriebe, Smart-Repair-Betriebe und freie Werkstätten, die Unfall- und Schönheitsreparaturen ausführen, ob Versicherungs- oder Privatauftrag.
2 Seiten, in dieser Reihenfolge:
Unter dem Titel: Ein Fahrzeug in der Karosseriewerkstatt: die Schäden, wie sie bei der Annahme Teil für Teil erfasst wurden, und dann die Arbeit, wie sie tatsächlich erledigt wurde, Schritt für Schritt, mit Stunden und Material.
Ist-Werte, nicht der Voranschlag. Stunden und Material werden eingetragen, wie sie angefallen sind, nicht wie sie kalkuliert wurden. Der Kostenvoranschlag, der Stundensatz sowie Mischverhältnisse und Ablüftzeiten des Lacksystems sind Ihre Werte und die Ihres Lieferanten – dieses Blatt ist das Protokoll, das daneben liegt.
Ausfüllzeilen: Kennzeichen · Marke / Modell / Farbe · Farbcode (vom Schild) · Voranschlag / Auftrag · Kunde · Versicherer / Schaden-Nr. · Angenommen · Zugesagt
Tabelle, 7 Zeilen: Teil · Schaden · Instandsetzen / Ersetzen · Lack · Zum Schadenfall? · Notizen
Linien: Notizen bei Annahme – Angaben des Kunden, im Auto gelassene Gegenstände, einbehaltene Schlüssel und Papiere
Tabelle, 19 Zeilen: Datum · Teil / Schritt · Erledigt von · Stunden · Verwendete Teile / Material · Geprüft
Unterschriften: Herausgegeben von · Kunde bei Übergabe · Datum
Weil genau über diese Schäden bei der Übergabe am ehesten gestritten wird. Ein Kratzer auf der anderen Seite, der schon bei der Anlieferung da war, lässt sich nur belegen, wenn er am Tag der Anlieferung notiert wurde.
Auf das technische Datenblatt Ihres Lacksystems, nicht hierher. Dieses Blatt hält fest, was gemacht wurde und wie lange es dauerte; die Prozesswerte kommen von Ihrem Lacklieferanten.
Halten Sie einen Auftrag fest, solange Sie noch vor Ort sind: was gewünscht war, was gemacht wurde, was verbaut wurde und wie lange es gedauert hat.
Holen Sie sich die Unterschrift des Kunden, dass die Arbeit erledigt ist, solange Sie noch vor Ort sind – mit allem Offenen schriftlich festgehalten statt später anders erinnert.
Verhindern Sie, dass der Ersatzwagen der Teil des Auftrags ist, der die Werkstatt Geld kostet – indem Schäden, Tankstand und Bedingungen auf Papier stehen, bevor die Schlüssel übergeben werden.
Sehen Sie den Tag auf einer Seite – was durchlief, was übertragen wurde, was bar und per Karte einging und ob die Kasse stimmt –, bevor er in der Woche verschwimmt.
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