Protokoll für den Klimaservice am Fahrzeug
Halten Sie das Protokoll des Klimaservicegeräts im Einklang mit den Auftragskarten, damit sich eine Reklamation darauf zurückführen lässt, was wann tatsächlich in dieses Auto kam.
GV-01 1 Seite
Kfz-Werkstatt · GV-07
Diagnoseprotokoll für Fehlercodes
Diagnoseprotokoll zum Ausdrucken: gemeldetes Symptom, jeder ausgelesene Fehlercode mit Status, Prüfungen und Messwerte neben dem Sollwert, Ergebnis.
Herunterladen Kostenlos · ohne Anmeldung
Eine Seite. Wählen Sie das Papierformat: Beide Fassungen haben genau dasselbe Layout, keine wird verkleinert, damit sie passt.
Ausdrucken und von Hand ausfüllen
Am Bildschirm ausfüllen schreiben und speichern
Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.
Wofür dieses Blatt gedacht ist
Machen Sie aus einer Diagnosesitzung ein Protokoll, an das der nächste Mechaniker anknüpfen kann. Der Kunde bekommt außerdem mehr als „da war ein Fehlercode“.
Für wen es gedacht ist
Werkstätten und Diagnosespezialisten, mobile Mechaniker mit Diagnosegerät und Fuhrparkwerkstätten auf der Suche nach sporadischen Fehlern.
So verwenden Sie es
- Tragen Sie das Symptom in den Worten des Kunden ein und wann es auftritt.
- Lesen Sie jedes Steuergerät aus und listen Sie jeden Code mit Status auf, bevor Sie etwas löschen.
- Tragen Sie jede Prüfung oder jeden Messwert ein, mit dem Sollwert aus Ihrer Datenquelle daneben.
- Notieren Sie die gefundene Ursache, die durchgeführte oder empfohlene Reparatur und ob nach der Probefahrt wieder Codes auftraten.
Was das Blatt enthält
Eine Seite, von oben nach unten:
Unter dem Titel: Eine Diagnosesitzung schriftlich festgehalten: das Symptom, wie der Kunde es beschrieb, jeder ausgelesene Code mit Status, die folgenden Prüfungen und das Ergebnis – damit der Nächste nicht wieder beim Diagnosegerät anfängt.
Ausfüllzeilen: Kennzeichen · Marke / Modell / Motor · Kilometerstand · Auftrag · Datum · Symptom laut Kunde · Wann es auftritt · Warnleuchten an
Ausgelesene Codes — jedes Steuergerät – bevor etwas gelöscht wird
Tabelle, 5 Zeilen: Steuergerät · Fehlercode · Beschreibung · Status · Umgebungsdaten · Gelöscht
Prüfungen und Messwerte — Ihr Messwert, mit dem Herstellerwert aus Ihrer Datenquelle daneben – nie geschätzt
Tabelle, 4 Zeilen: Prüfung / Parameter · Messwert · Soll (aus Daten) · Bedingungen · Ergebnis
Ausfüllzeilen: Ergebnis – gefundene Ursache · Reparatur erledigt / empfohlen · Diagnosezeit · Codes nach Reparatur ausgelesen · Probefahrt · Techniker · Kunde informiert
Häufige Fragen
Warum ist nirgends ein „Sollwert“ aufgedruckt?
Weil der richtige Wert von Motor, Sensor und den Bedingungen beim Messen abhängt. Ihre Datenquelle hat ihn; das Blatt hat eine Spalte neben Ihrem Messwert, damit beide nebeneinanderstehen.
Warum Codes vor dem Löschen notieren?
Weil ein gelöschter Code weg ist, und mit ihm die Umgebungsdaten, die zeigen, was das Auto beim Setzen des Codes tat. Das Blatt verlangt zuerst die Liste und das Löschen als eigenen Haken.
Verwandte Blätter
Messprotokoll für Bremsen
Zeigen Sie einem Kunden oder Fuhrparkleiter die tatsächlichen Werte hinter einer Empfehlung, und sehen Sie beim nächsten Besuch, wie viel seit dem letzten Mal verschlissen ist.
GV-04 1 Seite
Serviceheft für Auto und Transporter
Behalten Sie die Wartungshistorie selbst in der Hand, damit sie einen Werkstattwechsel übersteht und beim Verkauf vorliegt.
VE-01 1 Seite
Einsatzblatt für den mobilen Kfz-Service
Bringen Sie Auftrag, Teile und Abnahme aufs Papier, solange der Kunde noch in der Einfahrt steht, statt alles später im Transporter zu rekonstruieren.
GV-10 1 Seite
