Hoja de control de etiquetas de estante

Para qué sirve esta hoja

Detecta la etiqueta que falta, la que está bajo el producto equivocado y el precio que no coincide con la caja antes de que lo haga un cliente, y corrige la causa, no el síntoma.

Para quién es

Personal de tienda y supervisores que revisan las etiquetas de un pasillo o módulo, en una tienda independiente o en una sucursal.

Cómo usarla

1. Escribe arriba el pasillo o módulo y recórrelo posición por posición.
2. Para cada producto, marca si la etiqueta está, si está bajo el artículo correcto y si coincide con la caja.
3. Si el precio no coincide, indica cuál estaba mal: la etiqueta o la caja.
4. Pon tus iniciales en la columna de corregido cuando esté arreglado, o escribe la acción en la nota.

Qué incluye la hoja

Preguntas frecuentes

¿Por qué preguntar cuál estaba mal?

Porque volver a pegar una etiqueta que estaba bien, cuando lo que fallaba era la caja, deja la caja mal para el siguiente cliente. Identificar el origen hace que se corrija una sola vez.

¿Cada cuánto hay que revisar un pasillo?

Eso lo decide tu empresa, y puede variar según la sección. La hoja pone fecha a cada revisión para que se vea el tiempo que pasa entre una y otra.