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Facturación y dinero · IM-12

Ficha de cliente

Ficha de cliente para imprimir gratis: datos de contacto, notas de acceso, historial de trabajos y cobros, y lo que debe saber la próxima visita.

Primera página de «Ficha de cliente»: Ten una ficha por cliente para que el historial de lo que se hizo, lo que costó y cuándo toca la próxima visita esté en un solo lugar.
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Una página. Elige el tamaño de papel: las dos versiones tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguna se reduce para caber.

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Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.

Para qué sirve esta hoja

Ten una ficha por cliente para que el historial de lo que se hizo, lo que costó y cuándo toca la próxima visita esté en un solo lugar.

Para quién es

Oficios, personal de limpieza, peluquerías caninas, jardineros, mecánicos a domicilio, terapeutas y cualquiera con clientes habituales.

Cómo usarla

  1. Anota los datos de acceso (códigos de la puerta, estacionamiento, el perro) donde la próxima persona los buscará.
  2. Añade una línea en cada visita, con el número de factura.
  3. Anota la próxima fecha en la ficha y pásala después a una agenda.
  4. Guarda solo lo que necesitas para hacer el trabajo.

Qué incluye la hoja

Una página, de arriba abajo:

Impreso bajo el título: Una ficha por cliente: cómo contactar, qué trabajos se le han hecho y cuánto se le cobró.

Guarda menos de lo que crees necesitar. Guarda solo lo que necesitas para hacer el trabajo, informa a las personas de qué datos tienes y guárdalos en un lugar seguro. Las normas sobre datos personales varían según el país y se aplican al papel igual que a los equipos informáticos.

Líneas para rellenar: Cliente · Cuenta o referencia · Cliente desde · Dirección · Teléfono · Correo · Contacto preferido · Acceso: códigos de puerta, estacionamiento, perros

Trabajo realizado

Tabla, 8 filas: Fecha · Trabajo o visita · Quién acudió · Factura · Cobrado · Pagado · Próxima

Líneas: Notas: preferencias, problemas anteriores, lo que deba saber la próxima visita

Preguntas frecuentes

¿Es seguro guardar datos de clientes en papel?

En muchos países, los registros en papel están sujetos a las mismas normas que los informáticos, y esas normas varían. Guarda lo mínimo necesario, informa a las personas de qué datos tienes, conserva las fichas en un lugar seguro y destrúyelas cuando ya no las necesites. Consulta la normativa aplicable en tu país o región.

La versión que calcula

Recursos sobre el mismo tema con versión en línea y, cuando hay cálculos, libro de Excel.

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