Registro de recepción y estado del vehículo
Acuerda y firma el estado del vehículo antes de que vaya a ninguna parte. Así, un arañazo que aparezca en la entrega tiene un registro con el que compararse.
GV-20 1 página
Taller mecánico · GV-18
Hoja de recogida y entrega de vehículos
Hoja de entrega de vehículos para talleres, gratis para imprimir: kilometraje, combustible, llaves y estado acordados y firmados al recoger y al devolver.
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Una página. Elige el tamaño de papel: las dos versiones tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguna se reduce para caber.
Imprímela y escribe a mano
Rellénala escribe y guarda
Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.
Para qué sirve esta hoja
Zanja la discusión de «esa marca no estaba» antes de que empiece. El kilometraje y el nivel de combustible quedan probados en ambos extremos de la recogida.
Para quién es
Talleres, talleres de chapa y pintura y concesionarios que recogen y devuelven los vehículos de sus clientes, y el conductor que lo hace.
Cómo usarla
- Rellena la parte de recogida en el domicilio del cliente, con el cliente presente.
- Anota cada marca existente, dónde está y que se le mostró al cliente.
- Consigue las dos firmas antes de mover el vehículo.
- Rellena la parte de entrega a la vuelta, revisa el vehículo con el cliente comparándolo con las notas, y firma de nuevo junto con él.
Qué incluye la hoja
Una página, de arriba abajo:
Impreso bajo el título: Las dos entregas que ocurren lejos del mostrador (recoger el vehículo en casa del cliente y devolverlo), con kilometraje, combustible, llaves y estado acordados en cada extremo.
Líneas para rellenar: N.º de orden · Matrícula · Marca, modelo y color · Conductor · Cliente · Dirección de recogida · Teléfono
Recogida — en el domicilio del cliente; se firma antes de mover el vehículo
Líneas para rellenar: Fecha y hora · Kilometraje · Combustible · Llaves recibidas (n.º) · Testigos encendidos
Tabla, 4 filas: Daños / marcas existentes · Dónde en el vehículo · Cliente avisado
- Objetos dejados en el vehículo anotados en la orden de trabajo y comunicados al cliente
- Llave antirrobo de ruedas, libro de mantenimiento y llave de repuesto anotados como recibidos o no
Firmas: Firma del cliente · Firma conductor · Fecha
Entrega — de vuelta en el domicilio del cliente; se firma al devolverlo
Líneas para rellenar: Fecha y hora · Kilometraje · Combustible · Llaves devueltas (n.º) · Factura entregada
- Trabajo explicado; piezas viejas entregadas si se pidieron; recomendaciones señaladas
- Vuelta al vehículo con el cliente, comparando con las notas de recogida
Firmas: Firma del cliente · Firma conductor · Fecha
Líneas
Preguntas frecuentes
¿Por qué es una hoja distinta de la de recepción?
Porque la entrega ocurre dos veces y fuera del taller, con un conductor y no con un asesor de servicio. El registro de recepción y estado del vehículo es para el vehículo que llega al mostrador; esta hoja viaja con el conductor y se firma en la puerta del cliente.
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