Control de envíos del boletín

Para quién es

Un registro de cada número del boletín y de cómo fue recibido. Cada fila recoge un envío con su asunto, el tamaño de la lista y los resultados, y la hoja calcula las tasas de apertura y de clics para comparar los números a lo largo del año.

Creadores, pequeños negocios, clubes y asociaciones benéficas modestas que escriben por correo a sus suscriptores y quieren un registro continuo que conserven aunque cambien de plataforma de correo.

Qué te ayuda a controlar

• Cuándo salió cada número y cuál fue su asunto
• A cuántos suscriptores llegó
• Aperturas, clics y bajas de cada número
• Tasas de apertura y de clics calculadas siempre de la misma forma
• Las tasas medias del año y cuánto ha crecido la lista

Cómo usarla

1. Escribe el nombre del boletín, la plataforma desde la que envías y el año.
2. Después de cada envío, añade el número, la fecha de envío, el asunto y los suscriptores a los que llegó.
3. Cuando las cifras se hayan estabilizado, copia las aperturas, los clics y las bajas del informe de tu plataforma.
4. Las tasas de apertura y de clics y el resumen se calculan en el navegador y en el libro de Excel; en papel, usa las fórmulas de la nota de la tabla.
5. Compara los asuntos con las tasas de apertura para ver a qué tipo de asunto responden tus lectores.

Formatos

• PDF para imprimir (A4 y carta)
• PDF rellenable con campos de formulario
• Versión en línea, guardada en tu navegador
• Libro de Excel / Google Sheets

La versión para imprimir está maquetada dentro de un recuadro que cabe en A4 y en carta, así que los dos archivos son idénticos y ninguno se escala. El PDF rellenable tiene campos de formulario de verdad. El libro de Excel usa solo fórmulas sencillas (SUMA, SI, CONTAR.SI y similares), así que se abre en Excel, LibreOffice y Google Sheets sin que nada falle, y cada celda calculada está en gris para que veas qué cifras se obtienen solas.

Cómo imprimirla

Descarga el archivo A4 o carta según el papel de tu impresora, ábrelo en un lector de PDF e imprímelo al 100 % —no con «ajustar a la página», que reduce el espacio para escribir—. Los dos archivos dejan un margen de 14 mm, suficiente para el borde que no imprimen las impresoras domésticas. Para imprimir la versión en línea con tus datos, usa el botón Imprimir esta hoja, que imprime solo la hoja y nada del resto de la página. Más sobre cómo imprimir.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calculan las tasas?

La tasa de apertura es aperturas divididas entre los suscriptores del envío; la tasa de clics es clics divididos entre los suscriptores del envío, ambas en porcentaje. Algunas plataformas dividen los clics entre las aperturas, así que las cifras pueden diferir un poco del informe de tu plataforma.

¿Qué es una buena tasa de apertura?

La hoja no lo dice. Las tasas varían según la lista, el asunto y cómo cuentan las aperturas las plataformas. La comparación útil es entre tus propios números a lo largo del tiempo, que es lo que te da el resumen.

¿Cómo se calcula el crecimiento de la lista?

Los suscriptores del último número menos los suscriptores del primer número de la hoja. Es el cambio neto, una vez contadas tanto las nuevas altas como las bajas.

¿Cuándo debería copiar las cifras?

En el mismo momento después de cada envío, elegido por ti, para que todos los números se midan en el mismo intervalo. Anota el momento que usas al pie de la hoja.