Cadena de llamadas de emergencia para la comunidad

Para quién es

Una página que dice quién llama a quién. Cada hogar o miembro tiene una línea con sus teléfonos, la persona a la que llama después y la persona que le llama a él, para que un mensaje recorra toda la calle sin que un coordinador tenga que hacer cuarenta llamadas. Lo que figura en ella es lo que el grupo acordó internamente.

Grupos de vecinos y asociaciones de residentes, iniciativas de pueblos y parroquias, huertos comunitarios y clubes, grupos de iglesias y de voluntariado, y cualquier grupo de vecinos que haya decidido tener una lista antes de necesitarla.

Qué te ayuda a controlar

• Cada hogar o miembro, con los teléfonos en los que de verdad contesta
• A quién llama cada persona después y quién la llama a ella
• En qué quiere y puede ayudar cada persona
• Quién ha aceptado figurar en la lista y quién no
• Los puntos de encuentro y el equipo compartido que ha acordado el grupo

Cómo usarla

1. Escribe arriba el grupo, el coordinador y el coordinador suplente, con la fecha en que se acordó la lista por última vez.
2. Añade una línea por hogar o miembro: el nombre, dónde vive y un primer y un segundo teléfono.
3. Completa a quién llama y quién le llama, para que cada línea tenga una persona a cada lado y la cadena se cierre.
4. Escribe en qué puede ayudar cada persona con sus propias palabras: un vehículo, un generador, una habitación libre, un idioma, formación en primeros auxilios.
5. Marca «Acordado» solo cuando la persona haya dicho que le parece bien figurar en la lista y que la llamen; si no, déjalo en blanco.
6. Anota debajo los puntos de encuentro y el equipo compartido, imprime una copia para cada persona de la lista y ponle fecha para que las copias antiguas se reconozcan.

Formatos

• PDF para imprimir (A4 y carta)
• PDF rellenable con campos de formulario
• Versión en línea, guardada en tu navegador

La versión para imprimir está maquetada dentro de un recuadro que cabe en A4 y en carta, así que los dos archivos son idénticos y ninguno se escala. El PDF rellenable tiene campos de formulario de verdad. La versión en línea guarda lo que escribes en tu propio navegador y genera el PDF completo en tu dispositivo.

Cómo imprimirla

Descarga el archivo A4 o carta según el papel de tu impresora, ábrelo en un lector de PDF e imprímelo al 100 % —no con «ajustar a la página», que reduce el espacio para escribir—. Los dos archivos dejan un margen de 14 mm, suficiente para el borde que no imprimen las impresoras domésticas. Para imprimir la versión en línea con tus datos, usa el botón Imprimir esta hoja, que imprime solo la hoja y nada del resto de la página. Más sobre cómo imprimir.

Preguntas frecuentes

¿Necesito el permiso de todos para incluirlos?

Pregunta y marca la columna «Acordado» cuando digan que sí. Una lista de contactos circula por definición, y cómo puede compartirse la información personal lo fija la normativa aplicable en tu país o región, así que un nombre y un teléfono solo se añaden con conocimiento de la persona.

¿Qué ventaja tiene una cadena frente a que una sola persona llame a todos?

Una persona con cuarenta llamadas por hacer es un único punto de fallo y una larga espera para el número cuarenta. Una cadena reparte las llamadas, y la columna de quién le llama muestra enseguida dónde se ha roto.

¿Se debe usar en una emergencia?

Todo lo urgente va a los servicios de emergencia, no a una cadena telefónica. Una cadena de contactos sirve para pasar avisos entre vecinos: una calle cortada, un suministro interrumpido, alguien a quien no se ha visto.

¿Cómo la mantenemos al día?

Ponle fecha, reparte copias nuevas cuando cambie y pide a la gente que avise al coordinador cuando cambie su número. La versión para el navegador permite reimprimir rápidamente una hoja corregida.

¿Podemos usar un grupo de mensajería en su lugar?

Muchos grupos usan las dos cosas. Una hoja impresa sigue funcionando cuando un teléfono se queda sin batería, cae la red o la persona que la tiene no está en el chat del grupo.