Liste für Wiederbuchung und Kundenrückruf

Wofür dieses Blatt gedacht ist

Aus „Die habe ich lange nicht gesehen“ wird eine Liste, die abgearbeitet wird – und niemand ruft dieselbe Kundin doppelt an.

Für wen es gedacht ist

Salonbesitzer, Rezeptionskräfte und selbstständige Stylisten, die ihren Terminkalender voll haben möchten, ohne sich darauf zu verlassen, dass die Kunden selbst daran denken.

So verwenden Sie es

1. Tragen Sie jede Kundin ein, die ohne Folgetermin gegangen ist, mit letztem Besuch und Service.
2. Schreiben Sie dazu, wann sie Ihrer Meinung nach wieder fällig ist – dieser Abstand ist Ihre eigene Einschätzung.
3. Notieren Sie bei jeder Kontaktaufnahme Datum und Weg.
4. Tragen Sie das Datum der neuen Buchung oder das Ergebnis ein, damit niemand zweimal anruft.
5. Beginnen Sie ein neues Blatt, wenn die Liste abgearbeitet ist.

Was das Blatt enthält

Häufige Fragen

Warum gibt es keinen Standardabstand zwischen den Besuchen?

Weil ein Ponyschnitt, eine komplette Strähnchenbehandlung und Gelnägel zu ganz unterschiedlichen Zeiten wieder fällig sind – und Ihre Stammkunden sich noch einmal unterscheiden. Die Spalte „fällig ab“ ist für Ihre eigene Entscheidung, Kundin für Kundin.