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Salon und Studio · SA-05

Beratungskarte für Kunden im Friseursalon

Beratungskarte für den Friseursalon als PDF zum Ausdrucken: Kundenwunsch, Haarhistorie, Allergien, Allergietest, Ihre Einschätzung, vereinbarter Plan.

Erste Seite von „Beratungskarte für Kunden im Friseursalon“: Stellen Sie jede Frage vor dem ersten Schnitt oder der ersten Farbe, schreiben Sie die Antworten auf und lassen Sie die Kundin unterschreiben, was vereinbart wurde.
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Eine Seite. Wählen Sie das Papierformat: Beide Fassungen haben genau dasselbe Layout, keine wird verkleinert, damit sie passt.

Ausdrucken und von Hand ausfüllen

Am Bildschirm ausfüllen schreiben und speichern

Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.

Wofür dieses Blatt gedacht ist

Stellen Sie jede Frage vor dem ersten Schnitt oder der ersten Farbe, schreiben Sie die Antworten auf und lassen Sie die Kundin unterschreiben, was vereinbart wurde.

Für wen es gedacht ist

Friseurinnen, Friseure und Coloristen, die neue Kunden übernehmen, und Salons, die an jedem Platz dieselbe Beratung durchführen möchten.

So verwenden Sie es

  1. Tragen Sie die Kundendaten ein und wie die Kundin auf Sie aufmerksam wurde.
  2. Schreiben Sie in ihren eigenen Worten auf, was sie möchte – und was sie nicht möchte.
  3. Gehen Sie die Haarhistorie Zeile für Zeile durch – frühere Farbe, Drogeriefarbe, Hitze, Extensions – und ebenso die Zeilen zu Allergien und Allergietest.
  4. Halten Sie Ihre eigene Einschätzung und die vereinbarte Dienstleistung mit Ihrem Kostenvoranschlag fest.
  5. Beide unterschreiben; bewahren Sie die Karte dann zusammen mit der Farbkarte der Kundin auf.

Was das Blatt enthält

Eine Seite, von oben nach unten:

Unter dem Titel: Das Erstgespräch schriftlich – Wunsch der Kundin, Vorgeschichte des Haars, Vereinbartes und Unterschriften.

Die Karte hält Antworten fest, keine Regeln. Was Haar nach Drogeriefarbe, Glättung oder Blondierung verträgt, beurteilen Sie nach Ausbildung und Herstellerangaben, nicht nach dieser Karte. Sie hält fest, dass Sie gefragt haben, was die Kundin sagte und was vereinbart wurde.

Ausfüllzeilen: Kunde · Kontakt-Nr. · Datum · Stylist/in · Wie auf uns aufmerksam? · Referenzfoto dabei? · Bisheriger Salon / Stylist

Wunsch der Kundin

Ausfüllzeilen: In ihren Worten – Look, Länge, Farbe · Was sie nicht möchte · Zeitaufwand zu Hause

Haarhistorie — fragen und Antworten notieren

Ausfüllzeilen: Farbe/Chemie im letzten Jahr (was, wann, wo) · Selbst gefärbt / Drogeriefarbe? · Hitzestyling · Produkte zu Hause · Extensions / Haarteile · Angegebene Allergien, Empfindlichkeiten, Reaktionen · Datum Allergietest · Ergebnis · Zustand der Kopfhaut

Ihre Einschätzung und der Plan

Ausfüllzeilen: Struktur · Dichte · Porosität · Elastizität · Naturton · Grauanteil % · Leistung, Technik, erwartetes Ergebnis · Angebot (Ihr Preis) · Termine · Pflege und Nachsorge besprochen (Ihre Empfehlung)

Unterschriften: Unterschrift Kundin · Unterschrift Stylist/in · Datum

Häufige Fragen

Warum steht nirgends, was zu tun ist, wenn die Haarhistorie schlecht ist?

Ob Haar mit einem Jahr Drogeriefarbe oder einer Glättung darin die Behandlung verträgt, ist eine Einschätzung aus Ihrer Ausbildung und den Angaben des Herstellers, nicht aus einer gedruckten Karte. Die Karte stellt sicher, dass die Frage gestellt und die Antwort aufgeschrieben wurde.

Brauche ich zusätzlich eine eigene Farbkarte?

Diese Karte ist das erste Gespräch. Die Farbkarte mit Rezeptur und Einwirkzeit begleitet danach jeden Farbtermin – Rezeptur, Entwickler, Zeit und Ergebnis. Bewahren Sie beide zusammen auf.

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