Schadenprotokoll für die Haus- und Hausratversicherung

Für wen es gedacht ist

Ein Schadensfall auf einem Blatt, vom Tag des Schadens bis zur Auszahlung. Oben die Angaben zur Police, darunter die geltend gemachten Posten Zeile für Zeile, und das Geforderte neben dem, was angeboten und schließlich reguliert wurde.

Für alle, die nach Überschwemmung, Brand, Einbruch oder Rohrbruch einen Schaden melden, und für alle, bei denen sich ein Schadensfall hingezogen hat und die sich wünschen, sie hätten jedes Telefonat notiert.

Was Sie damit im Blick behalten

• Police, Schadennummer und Angaben zum Schadenregulierer an einem Ort, jederzeit griffbereit
• Jeden geltend gemachten Posten mit Alter, Kaufpreis und gefordertem Betrag
• Was der Versicherer angeboten und was er schließlich reguliert hat, Posten für Posten
• Die Differenz zwischen Forderung und Regulierung, summiert, damit das Ergebnis eine Zahl ist
• Welche Nachweise verschickt wurden und welche noch ausstehen

So verwenden Sie es

1. Tragen Sie Versicherungsscheinnummer, Versicherer, Schadennummer und Schadendatum ein, sobald Sie sie haben – mit der Schadennummer beginnt jedes spätere Telefonat.
2. Beschreiben Sie den Schaden im Notizbereich, solange die Erinnerung frisch ist, mit Datum und Uhrzeit, sofern bekannt.
3. Führen Sie jeden Posten einzeln auf: was es ist, wann es ungefähr gekauft wurde, was es gekostet hat und welchen Betrag Sie fordern.
4. Tragen Sie das Angebot zu jedem Posten ein, sobald es vorliegt, und dann den regulierten Betrag, wenn er vereinbart ist. Die Differenzspalte berechnen die Browser-Version und die Excel-Datei für Sie.
5. Haken Sie jeden Nachweis auf der Liste ab, wenn Sie ihn verschicken, und behalten Sie von allem eine Kopie.
6. Bewahren Sie das fertige Blatt bei den Versicherungsunterlagen auf; nach einem regulierten Schaden wird bei der nächsten Verlängerung oft gefragt.

Formate

• PDF zum Ausdrucken (A4 und US-Letter)
• Ausfüllbares PDF mit Formularfeldern
• Online-Version, gespeichert in Ihrem Browser
• Excel-Datei / Google Sheets

Die Druckfassung ist in einem Rahmen gesetzt, der auf A4 und auf US-Letter passt. Beide Dateien sind daher identisch, und keine wird skaliert. Das ausfüllbare PDF hat echte Formularfelder. Die Excel-Datei verwendet nur einfache Formeln (SUMME, WENN, ZÄHLENWENN und ähnliche). Sie lässt sich daher in Excel, LibreOffice und Google Sheets fehlerfrei öffnen, und jede berechnete Zelle ist grau, damit Sie sehen, welche Werte sich von selbst ergeben.

So drucken Sie es aus

Laden Sie die Datei für A4 oder US-Letter passend zum Papier in Ihrem Drucker herunter, öffnen Sie sie in einem PDF-Programm und drucken Sie sie in 100 % Größe, nicht mit „An Seite anpassen“, denn das verkleinert den Platz zum Schreiben. Beide Dateien lassen einen Rand von 14 mm, genug für den Bereich, den Drucker für zu Hause nicht bedrucken. Um die Online-Version mit Ihren Daten zu drucken, verwenden Sie die Schaltfläche Dieses Blatt drucken; sie druckt nur das Blatt und nichts vom Rest der Seite. Mehr zum Drucken.

Häufige Fragen

Sagt mir das Blatt, was mir zusteht?

Nein, und das kann nichts, ohne Ihre Police zu lesen. Was versichert ist, ob zum Neuwert erstattet wird und welche Selbstbeteiligung gilt, steht in Ihren eigenen Unterlagen. Dieses Blatt hält fest, was Sie gefordert haben und was daraus wurde.

Welchen Wert trage ich ein, wenn ich keinen Beleg habe?

Ihre ehrliche Schätzung dessen, was der Gegenstand gekostet hat, mit einem Hinweis, wie Sie darauf kommen – ein Kontoauszug, ein Foto, ein vergleichbarer Artikel, der heute angeboten wird. Die Nachweisliste hat dafür eine Zeile.

Warum wird der Schadenregulierer gesondert erfasst?

Weil der Regulierer oft eine andere Firma ist als der Versicherer, und Schadensfälle stocken, wenn Anrufe beim Falschen landen. Namen, Nummern und Termine der Besichtigungen ersparen Ihnen, alles zu wiederholen.

Kann ich das Blatt für mehrere Schadensfälle nutzen?

Verwenden Sie ein Blatt pro Schadensfall. Die Schadennummer oben verbindet Posten, Nachweise und Regulierung miteinander.