Parte de trabajo
Recoge el trabajo mientras todavía estás en él: qué se pidió, qué se hizo, qué se usó y cuánto tiempo llevó.
WT-05 2 páginas
Taller mecánico · GV-10
Hoja de visita del mecánico a domicilio
Hoja de mecánico a domicilio para imprimir gratis: cliente y vehículo, trabajo pedido y hecho, piezas montadas, comprobaciones finales y firma del cliente.
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Para qué sirve esta hoja
Deja por escrito el trabajo, las piezas y la conformidad mientras el cliente sigue en la entrada de su casa, en lugar de reconstruirlo luego en la furgoneta.
Para quién es
Mecánicos a domicilio, montadores de neumáticos móviles y cualquiera que trabaje en vehículos en la dirección del cliente y no en un taller.
Cómo usarla
- Completa el cliente, la dirección y el vehículo, y escribe lo que pide con sus propias palabras.
- Anota cada trabajo con la pieza montada, de dónde salió y el costo tal como se facturó.
- Antes de irte, repasa la lista con el cliente: piezas viejas, zona limpia y pago.
- Escribe las recomendaciones detectadas pero no hechas, programa la siguiente visita y consigue las dos firmas.
Qué incluye la hoja
Una página, de arriba abajo:
Impreso bajo el título: Una visita a la entrada o al patio de un cliente: qué se pidió, qué se hizo, las piezas montadas, las comprobaciones antes de irte y la firma del cliente, todo en la hoja que va en la furgoneta.
Líneas para rellenar: Cliente · Teléfono · Dirección visita · Matrícula · Marca / modelo · Kilometraje · Fecha · Llegada / salida · Trabajo pedido, con palabras del cliente · Viaje desde / hasta
Trabajo hecho y piezas montadas — costos tal como los facturaste; tus tarifas y márgenes son tuyos, aquí nada los fija
Tabla, 5 filas: Trabajo realizado · Pieza montada · Ref. / origen · Cant. · Costo pieza · Mano obra
Antes de irte — marca con el cliente presente
- Vehículo arrancado y sin fugas
- Prueba en carretera si el trabajo lo requería
- Piezas viejas enseñadas; se dejan o se llevan según pida
- Herramientas contadas en la furgoneta
- Zona como estaba: sin líquidos ni trapos
- Lo detectado y no hecho, anotado como recomendación
- Factura entregada o enviada; pago cobrado o acordado
- Siguiente visita programada si hace falta
Líneas para rellenar: Recomendaciones: detectado pero no hecho hoy · Fecha siguiente visita · Pagado por
Firmas: Cliente · Mecánico · Fecha
Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay cargo por desplazamiento ni tarifa por hora en la hoja?
Porque los fijas tú y cambian. La hoja tiene columnas para el costo de la pieza y la mano de obra tal como las facturaste, y nada que presuponga cuáles eran.
¿Y si el cliente trajo la pieza?
Anótalo en la columna de origen de la pieza. Que conste en la hoja firmada importa si la pieza falla más adelante.
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