Tourenplan für mobile Kosmetik und Massage
Kommen Sie durch einen Tag voller Hausbesuche ohne vergessenes Handtuch, verpasste Abzweigung oder eine Kundin, bei der Sie zweimal raten mussten, welche Klingel die richtige ist.
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Salon und Studio · SA-11
Kundenkarte für Massage und Körperbehandlungen
Kundenkarte für Massagen zum Ausdrucken: eine Karte pro Kunde mit Behandlung, Zonen, Druck, Produkt und Rückmeldung, eine Zeile pro Besuch.
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Eine Seite. Wählen Sie das Papierformat: Beide Fassungen haben genau dasselbe Layout, keine wird verkleinert, damit sie passt.
Ausdrucken und von Hand ausfüllen
Am Bildschirm ausfüllen schreiben und speichern
Die ausfüllbaren Fassungen haben echte Formularfelder: Öffnen Sie sie in einem beliebigen PDF-Programm, schreiben Sie hinein und speichern Sie sie. Hilfe zum Drucken.
Wofür dieses Blatt gedacht ist
Beginnen Sie jede Sitzung mit dem, was beim letzten Mal wirklich war – die gefundene Verspannung, der gewünschte Druck, das Öl, das gefallen hat –, statt noch einmal zu fragen.
Für wen es gedacht ist
Masseure, Therapeuten für Körperbehandlungen und Spa-Personal, die eine Karte pro Kunde führen – ob im Salon, im Behandlungsraum oder mobil.
So verwenden Sie es
- Tragen Sie die Kundendaten einmal ein und notieren Sie, wann Anamnesebogen und Einwilligung ausgefüllt wurden.
- Ergänzen Sie nach jedem Besuch eine Zeile: Behandlung, behandelte Zonen, Druck und das Produkt so, wie es auf der Flasche heißt.
- Schreiben Sie in den Worten des Kunden auf, was er währenddessen und danach gesagt hat.
- Lesen Sie die letzte Zeile, bevor der Kunde das nächste Mal kommt.
Was das Blatt enthält
Eine Seite, von oben nach unten:
Unter dem Titel: Die Karte eines Kunden für Massage und Körperbehandlungen – was gemacht wurde, wo, wie fest, womit und was er dazu gesagt hat, damit die nächste Sitzung an die letzte anknüpft.
Ihre Anamnese, Ihre Entscheidung. Diese Karte hält fest, was Sie gemacht haben und was der Kunde Ihnen gesagt hat. Welche Beschwerden eine Behandlung ausschließen, was Sie vorher fragen und was Sie einem Kunden danach mitgeben, ergibt sich aus Ihrer eigenen Ausbildung, Ihrer Versicherung und den Vorschriften an Ihrem Arbeitsort – nicht aus diesem Blatt.
Ausfüllzeilen: Kunde · Telefon · Therapeut/in · Anamnese ausgefüllt · Notierte Beschwerden · Einwilligung erteilt
Behandlungsprotokoll — eine Zeile pro Besuch
Tabelle, 11 Zeilen: Datum · Behandlung · Behandelte Zonen · Druck · Öl / Produkt · Rückmeldung · Kürzel
Häufige Fragen
Warum steht auf der Karte nichts zu Kontraindikationen?
Weil sich aus Ihrer Ausbildung und Ihrer Versicherung ergibt, welche Beschwerden eine Behandlung ausschließen und wonach Sie fragen – und das je nach Behandlung und Land verschieden ist. Die Karte hat eine Zeile, um festzuhalten, dass die Anamnese gemacht wurde und was dabei zur Sprache kam, keine Liste mit Fragen.
Wohin gehören Anamnesebogen und Einwilligung?
Bewahren Sie sie zusammen mit dieser Karte auf. Die Karte vermerkt, wann sie ausgefüllt wurden, damit Sie auf einen Blick sehen, ob sie nach Ihren eigenen Regeln erneuert werden müssen.
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