Registro de fórmulas de color y tiempos de exposición
Repite exactamente el color de la última vez, o cámbialo a propósito, porque la fórmula y el tiempo de exposición están por escrito y no en la memoria.
SA-07 1 página
Peluquería, estética y tatuaje · SA-05
Ficha de consulta de cliente para peluquería
Ficha de consulta para peluquería gratis para imprimir: qué quiere el cliente, historial capilar, alergias, prueba de sensibilidad, el plan y las firmas.
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Una página. Elige el tamaño de papel: las dos versiones tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguna se reduce para caber.
Imprímela y escribe a mano
Rellénala escribe y guarda
Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.
Para qué sirve esta hoja
Haz todas las preguntas antes del primer corte o color, anota las respuestas y pide al cliente que firme lo acordado.
Para quién es
Peluqueros y coloristas que atienden a un cliente nuevo, y salones que quieren hacer la misma consulta en cada puesto.
Cómo usarla
- Rellena los datos del cliente y cómo te conoció.
- Anota lo que quiere con sus propias palabras, y lo que no quiere.
- Repasa el historial capilar línea por línea (color anterior, tinte de caja, calor, extensiones) y las líneas de alergias y prueba de sensibilidad.
- Registra tu propio diagnóstico y el servicio acordado, con tu presupuesto.
- Pide al cliente que firme, firma tú también y guarda la ficha junto con su registro de color.
Qué incluye la hoja
Una página, de arriba abajo:
Impreso bajo el título: La primera conversación, por escrito: qué quiere, por lo que ha pasado su cabello y lo que se acordó y firmó.
Registra las respuestas, no las reglas. Lo que admite un cabello después de un tinte de caja, un alisado químico o una decoloración es una valoración que depende de tu formación y de las indicaciones del fabricante, no de esta ficha. La ficha asegura que preguntaste y registra lo que te dijo el cliente y lo que se acordó.
Líneas para rellenar: Cliente · Teléfono · Fecha · Estilista · Cómo te conoció · ¿Trae foto de referencia? · Salón / estilista anterior
Qué quiere
Líneas para rellenar: Con sus palabras: el estilo, el largo, el color · Qué no quiere · Tiempo que le dedica en casa
Historial capilar — pregunta y anota lo que te dijo
Líneas para rellenar: Color o servicios químicos en el último año (qué, cuándo, dónde) · ¿Color casero o tinte de caja? · Uso de calor · Productos en casa · Extensiones / postizos · Alergias, sensibilidades o reacciones declaradas · Fecha prueba sensib. · Resultado · Cuero cabelludo
Tu diagnóstico y el plan
Líneas para rellenar: Textura · Densidad · Porosidad · Elasticidad · Base natural · % canas · Servicio acordado, técnica y resultado esperado · Presupuesto (tu precio) · Sesiones · Cuidados en casa y posteriores comentados (tu propio consejo)
Firmas: Firma del cliente · Firma del estilista · Fecha
Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay indicaciones sobre qué hacer cuando el historial es malo?
Porque decidir si un cabello con un año de tinte de caja o con un alisado químico admite el servicio es una valoración que depende de tu formación y de las indicaciones del fabricante, no de una ficha impresa. La ficha asegura que se hizo la pregunta y que se anotó la respuesta.
¿Necesito también un registro de color aparte?
Esta ficha es la primera conversación. El Registro de fórmulas de color y tiempos de exposición es la ficha que acompaña cada visita de color posterior: fórmula, oxidante, tiempo y resultado. Guarda las dos juntas.
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