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Musik und Bühne · MU-12

Werkstattprotokoll für Instrumentenservice und Setup

Werkstattprotokoll für Instrumente zum Ausdrucken: Kunde, Zustand bei Annahme, vereinbarte und erledigte Arbeiten, verbaute Teile und das Setup bei Abgabe.

Erste Seite von „Werkstattprotokoll für Instrumentenservice und Setup“: Halten Sie bei jedem Auftrag schriftlich fest, wie ein Instrument aussah, bevor Sie es angefasst haben, was der Kunde beauftragt hat und in welchem Zustand es zurückging.
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Wofür dieses Blatt gedacht ist

Halten Sie bei jedem Auftrag schriftlich fest, wie ein Instrument aussah, bevor Sie es angefasst haben, was der Kunde beauftragt hat und in welchem Zustand es zurückging.

Für wen es gedacht ist

Gitarrentechniker, Instrumentenbauer, Reparaturwerkstätten für Blech- und Holzblasinstrumente und Musikgeschäfte, die Instrumente für Setups und Reparaturen annehmen.

So verwenden Sie es

  1. Nehmen Sie die Daten des Kunden auf und notieren Sie alles, was mit dem Instrument abgegeben wurde – Koffer, Gurt, Ersatzteile.
  2. Gehen Sie das Instrument mit dem Kunden durch und notieren Sie jede Macke, jeden Riss und jeden Fehler, bevor die Arbeit beginnt.
  3. Listen Sie die vereinbarten Arbeiten auf, haken Sie sie ab, sobald sie erledigt sind, und notieren Sie verbaute Teile und Ihren Preis für jede.
  4. Halten Sie das Setup bei Abgabe fest und lassen Sie die Rückgabe von beiden Seiten unterschreiben.

Was das Blatt enthält

Eine Seite, von oben nach unten:

Unter dem Titel: Werkstattauftrag für ein Instrument – wer es brachte, Zustand bei Annahme, was vereinbart und erledigt wurde und wie es zurückging. Preise und Bearbeitungszeit legen Sie fest; für beides gibt es ein leeres Feld, nichts ist vorgegeben.

Ausfüllzeilen: Kunde · Telefon / E-Mail · Angenommen am · Zugesagt bis · Instrument (Marke / Modell) · Serien-Nr. · Koffer / Tasche / Zubehör

Zustand bei Annahme — vor Arbeitsbeginn mit dem Kunden durchgehen

Tabelle, 5 Zeilen: Bereich · Geprüft · Befund bei Annahme

Vereinbart und erledigt

Tabelle, 4 Zeilen: Auftrag · Vereinbart · Erledigt · Teile / Saiten · Preis

Ausfüllzeilen: Abgabe – Setup (Saitenlage / Halskrümmung / Stärke) · Stimmung · Ausgabedatum · Abgeholt von

Unterschriften: Techniker · Kunde · Datum

Häufige Fragen

Warum gibt es auf dem Blatt keine Preisliste und keine Standardbearbeitungszeit?

Weil Ihre Preise und Ihre Werkstattzeit Ihre Sache sind und sich von Werkstatt zu Werkstatt unterscheiden. Es gibt eine Spalte für den Preis und ein Feld für den zugesagten Termin; was dort steht, entscheiden Sie.

Was unterscheidet es vom „Gitarren-Protokoll für Saitenwechsel und Setup“?

Jenes Blatt ist die eigene, jahrelange Geschichte eines Instruments aus Sicht des Spielers. Dieses hier ist ein Auftrag an einem Instrument aus Sicht der Werkstatt – Zustand bei Annahme, vereinbarte Arbeiten, Zustand bei Abgabe – und es bleibt in der Werkstatt.

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