Ficha de cliente de peluquería canina

Para quién es

Una ficha por perro, guardada en la peluquería. Arriba van el animal, el dueño y las personas a las que llamar; los dos recuadros de notas recogen el pelaje y el manejo, lo que un peluquero aprende en la primera media hora y nunca debería tener que aprender dos veces, y la tabla de visitas registra qué se hizo, cuánto costó y cuándo se le dijo al dueño que volviera.

Peluquerías caninas, peluqueros a domicilio o móviles y peluqueros que trabajan en casa y llevan una ficha por cliente, y dueños que quieren su propia copia de lo que se le hizo al pelaje y de lo que costó.

Qué te ayuda a controlar

• El perro, el dueño y un segundo teléfono, en la ficha y no solo en la agenda del teléfono
• El corte, la cuchilla y el acabado que le van a este pelaje, con las palabras del peluquero
• Cómo se comporta el perro en la mesa, con el secador y al cortarle las uñas, antes de que empiece el siguiente peluquero
• Qué se hizo en cada visita, quién lo hizo y cuánto se cobró
• La fecha de la próxima cita que indicó el peluquero, y cuánto falta para ella

Cómo usarla

1. Rellena los datos del perro y del dueño cuando el cliente reserve por primera vez, con un segundo contacto y la clínica veterinaria.
2. Escribe el recuadro del pelaje después de la primera sesión: tipo de pelo, el corte y el largo que funcionaron, el acabado que se pidió y cualquier cosa que saliera mal.
3. Escribe con sinceridad el recuadro de manejo (bozal, secador, uñas, patas, estar de pie, otros perros), para que un compañero que atienda al perro lo sepa antes de subirlo a la mesa.
4. Añade una línea por visita: fecha, servicio, peluquero, el estado del pelaje al llegar, cualquier cosa que notaras en la piel, el precio y la fecha de próxima cita que sugeriste.
5. Las versiones en línea y de hoja de cálculo suman los precios y cuentan las visitas; en papel, suma la columna a final de año.
6. Informa al dueño de cualquier cosa que encuentres en la piel, las orejas o las uñas, y anota que lo hiciste.

Formatos

• PDF para imprimir (A4 y carta)
• PDF rellenable con campos de formulario
• Versión en línea, guardada en tu navegador
• Libro de Excel / Google Sheets

La versión para imprimir está maquetada dentro de un recuadro que cabe en A4 y en carta, así que los dos archivos son idénticos y ninguno se escala. El PDF rellenable tiene campos de formulario de verdad. El libro de Excel usa solo fórmulas sencillas (SUMA, SI, CONTAR.SI y similares), así que se abre en Excel, LibreOffice y Google Sheets sin que nada falle, y cada celda calculada está en gris para que veas qué cifras se obtienen solas.

Cómo imprimirla

Descarga el archivo A4 o carta según el papel de tu impresora, ábrelo en un lector de PDF e imprímelo al 100 % —no con «ajustar a la página», que reduce el espacio para escribir—. Los dos archivos dejan un margen de 14 mm, suficiente para el borde que no imprimen las impresoras domésticas. Para imprimir la versión en línea con tus datos, usa el botón Imprimir esta hoja, que imprime solo la hoja y nada del resto de la página. Más sobre cómo imprimir.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto hay que llevar un perro a la peluquería?

Lo deciden el peluquero y el dueño, según el pelaje, la raza y el tipo de vida del perro. La columna de próxima cita recoge la fecha que tú diste, no un intervalo nuestro.

¿Por qué anotar el estado del pelaje al llegar?

Porque un pelaje enredado cambia lo que se puede hacer y lo que cuesta, y porque una nota escrita antes de empezar resuelve la mayoría de los desacuerdos posteriores. Haz también una foto si tu peluquería suele hacerlo.

¿Debo anotar lo que noto en la piel o las orejas?

Sí, con la fecha. Los peluqueros ven la piel, las orejas, las uñas y los dientes más de cerca que la mayoría de los dueños. Dile al dueño que consulte a su veterinario; no ofrezcas un diagnóstico ni un tratamiento.

¿La ficha gestiona precios con impuestos?

Multiplica y suma lo que anotes. Si tus precios incluyen impuestos, y a qué tasa, lo determinan tu negocio y la normativa aplicable en tu país o región.

¿Puede una ficha cubrir a dos perros del mismo hogar?

Usa una por perro. Los pelajes, los temperamentos y los precios son distintos, y una ficha compartida es la forma de acabar haciendo el corte equivocado al perro equivocado.