Ficha de consulta de cliente para peluquería
Haz todas las preguntas antes del primer corte o color, anota las respuestas y pide al cliente que firme lo acordado.
SA-05 1 página
Peluquería, estética y tatuaje · SA-02
Ficha de cliente de barbería
Ficha de cliente de barbería gratis para imprimir: cómo quiere un habitual los lados, la parte de arriba, el degradado, la nuca y la barba, y cada visita.
Descargar Gratis · sin registro
Una página. Elige el tamaño de papel: las dos versiones tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguna se reduce para caber.
Imprímela y escribe a mano
Rellénala escribe y guarda
Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.
Para qué sirve esta hoja
Dale a un habitual el mismo corte lo atienda quien lo atienda, y acaba con el «como la última vez» que nadie recuerda.
Para quién es
Barberos y barberías con clientes habituales, y cualquier local donde más de una persona corta el pelo a los mismos clientes.
Cómo usarla
- Rellena la mitad superior en la primera visita, con las palabras del cliente siempre que puedas.
- Anota los números de peine, los largos y los productos que usaste de verdad: son tuyos y del cliente, no vienen impresos.
- Registra cada visita con la fecha, el corte y lo que haya que cambiar la próxima vez.
- Actualiza el bloque de preferencias cuando el cliente cambie de idea, y tacha lo anterior.
- Guarda las fichas en una caja en el mostrador, por orden alfabético.
Qué incluye la hoja
Una página, de arriba abajo:
Impreso bajo el título: Una ficha por cliente habitual: cómo le gusta el corte, con sus palabras y las tuyas, para que cualquier barbero del local le haga el mismo corte la próxima vez.
Su corte, con sus palabras. Los números de peine, los largos y los productos de acabado son tuyos y del cliente, escritos tal como los acordéis. Nada de esto dice cómo debe ser un degradado o un difuminado: registra lo que este cliente pidió y recibió.
Líneas para rellenar: Cliente · Teléfono · Primera visita · Barbero habitual
Cómo le gusta — rellena en la primera visita y actualiza si cambia
Líneas para rellenar: Lados y nuca (peine / largo) · Arriba (largo / estilo) · Degradado (dónde empieza) · Nuca (redonda, recta, degradada) · Raya / dirección · Barba (forma, largo, perfilado) · Acabado y productos que le gustan · No le gusta / no hacer · Sensibilidad de piel o cuero cabelludo que te indicó · ¿Toalla caliente / navaja? · ¿Hablador o callado?
Visitas — qué se hizo cada vez
Tabla, 7 filas: Fecha · Corte hecho · Peines / largos · Barba · Barbero · Notas para la próxima
Preguntas frecuentes
¿Por qué la ficha no trae una lista de números de peine para elegir?
Porque los peines de la máquina, los largos de cuchilla y lo que significa «un dos» cambian de una marca a otra y de un local a otro. Los espacios en blanco admiten lo que uses, escrito como tú lo dices, para que el siguiente barbero lo lea igual.
¿Es lo mismo que una ficha de consulta?
No. La ficha de consulta es para la primera conversación y las preguntas que debes hacer antes de un servicio químico. Esta es la ficha continua de un corte habitual: la forma que le gusta y lo que se hizo la última vez.
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