Registro de reclamación de una factura de energía
La factura en disputa, el importe cobrado y el que crees correcto.
Energía y suministros · EU-615 · Formulario
Hoja para comprobar la factura de energía: compara sus lecturas con las tuyas y recalcula el total con sus propios precios. PDF, Excel y navegador.
Una página. Los archivos A4 y carta tienen exactamente el mismo diseño, así que ninguno se reduce para caber.
Imprímela y escribe a mano
PDF rellenable escribe y guarda
Hoja de cálculo con fórmulas
Las versiones rellenables tienen campos de formulario de verdad: ábrelas en cualquier lector de PDF, escribe en ellas y guárdalas. Ayuda para imprimir.
La misma hoja, en pantalla. Los totales y cifras se calculan mientras escribes, puedes añadir o quitar filas, e imprimirla o descargar la versión completa en PDF. Todo se queda en tu navegador: lo que escribes se guarda en el almacenamiento de este navegador, en este dispositivo; no se sube nada y no hace falta cuenta.
Comprueba la factura antes de pagarla. Copia de la factura las lecturas, las unidades, los precios por kWh y el cargo fijo, pon tus propias lecturas al lado, y la hoja recalcula cada suministro y muestra la diferencia con lo que te cobraron. Una lista de verificación cubre lo que un total por sí solo no muestra.
Quien ha recibido una factura que parece demasiado alta, se basa en lecturas estimadas o llega después de un cambio de tarifa, y quiere revisarla línea por línea.
La versión para imprimir está maquetada dentro de un recuadro que cabe en A4 y en carta, así que los dos archivos son idénticos y ninguno se escala. El PDF rellenable tiene campos de formulario de verdad. El libro de Excel usa solo fórmulas sencillas (SUMA, SI, CONTAR.SI y similares), así que se abre en Excel, LibreOffice y Google Sheets sin que nada falle, y cada celda calculada está en gris para que veas qué cifras se obtienen solas.
Descarga el archivo A4 o carta según el papel de tu impresora, ábrelo en un lector de PDF e imprímelo al 100 % —no con «ajustar a la página», que reduce el espacio para escribir—. Los dos archivos dejan un margen de 14 mm, suficiente para el borde que no imprimen las impresoras domésticas. Para imprimir la versión en línea con tus datos, usa el botón Imprimir esta hoja, que imprime solo la hoja y nada del resto de la página. Más sobre cómo imprimir.
Compara las lecturas del contador en la tabla de lecturas, que van en las unidades del propio contador, y anota en la tabla de cargos los kWh que muestra la factura. La calculadora de lecturas del contador de gas y conversión a kWh puede comprobar la conversión con las cifras de tu factura.
Las facturas suelen mostrar los precios por kWh y los cargos fijos en céntimos (peniques), pero los totales en unidades de moneda (libras). Anotarlo todo en la misma unidad hace que el costo recalculado sea comparable con el total de la factura. Divide una cifra en céntimos entre 100 antes de anotarla.
Da a cada precio su propia línea en la tabla de cargos, por ejemplo Electricidad día y Electricidad noche, con el cargo fijo en una sola línea para no contarlo dos veces.
Las pequeñas diferencias suelen deberse al redondeo, ya que las compañías redondean los precios y el IVA en distintos pasos. Una diferencia mayor, o unas lecturas que no coinciden con las tuyas, merece que lo comentes con la compañía.
La factura en disputa, el importe cobrado y el que crees correcto.
Las unidades del contador consumidas entre lecturas, en contadores métricos o imperiales.
Los kWh consumidos entre una lectura y la siguiente.
Hojas para imprimir y herramientas sobre el mismo tema.
Lleva un registro continuo de lecturas y del consumo entre ellas, para que una factura sea algo que puedes comprobar y no algo que tienes que aceptar.
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